Table of Contents

What is the Accessibility Service Indicator?

An icon displayed in the Firefox tab bar which communicates to users that Firefox Accessibility Service is enabled and in use.

What is Firefox Accessibility Service?

Firefox Accessibility Service is a technology built into Firefox that provides 3rd party applications running on the same device the ability to inspect, monitor, visualize, and alter web page content hosted within Firefox.

Assistive Technologies

Applications that provide access to web content hosted in Firefox for users with physical impairments often enable Firefox Accessibility Service. This is the intended use of Firefox Accessibility Service.

Often described as "browser protections" promoting security improvements, these features rarely add valuable security to Firefox and other browsers. Most are poorly designed and poorly tested, and can inadvertently disable more effective security measures built into Firefox. These features also often cause problems during upgrades to Firefox, triggering nasty startup crashes and other abnormalities.

Mozilla does not support or sanction this use of Accessibility Service and actively works with anti-virus vendors to migrate their Accessibility Service extensions to other Firefox extension mechanisms designed for this use.

Mozilla recommends disabling these anti-virus features if they enable Firefox Accessibility Service.

Corporate sign-on assistive technologies, copyright protection, employee and student monitoring, and remote access through remote desktop technologies often turn Firefox Accessibility Service on.

Niche Shareware or Freeware applications

Firefox Accessibility service is occasionally consumed by niche software applications that interact with your web browser to accomplish unique tasks or duties. Examples include: automatic web page form filling, time use tracking, and media managers.

Mozilla does not support or sanction this use of Accessibility Service and suggests these application vendors migrate their software to more appropriate browser extension mechanisms.

Mozilla recommends disabling or uninstalling these applications if they enable Firefox Accessibility Service.

Malware and Adware

Firefox Accessibility Service can be abused by malware, if present, to monitor user behavior or access user information on the web.

If you suspect your device is infected with malware, consider purchasing and running a competent anti-malware software product to address the issue.

What is the impact of having Firefox Accessibility Service enabled?

• Firefox Accessibility Service may negatively impact Firefox browsing performance
• Third party applications may be monitoring your web surfing activity
• Firefox stability may be adversely affected

My Accessibility Service Indicator is visible, what should I do?

A 3rd party application is accessing your browser through Firefox Accessibility Service. Investigate what software might be involved to determine if you feel this access is acceptable. If you do not, consider uninstalling or disabling the application accessing Firefox Accessibility Service. If this is not possible, consider disabling Firefox Accessibility Service within Firefox.

1. Enter about:support in the address bar. The Troubleshooting Information page will open.
2. Find the "Accessibility" section and look at the value in the "Accessibility Instantiator" entry.

• blank - No client information was retrieved
• An application path that points to a program that accessed Firefox Accessibility Service.

• An encoded value, for example: "NVDA" indicating Firefox recognized the application. Listed below are common values and a description of the client detected.

Should I disable Firefox Accessibility Service?

Assistive Technologies

Do not disable Firefox Accessibility Service if you or someone who shares your device accesses the web through Firefox using any type of physical impairment assistive software.

Anti-Virus and Anti-Malware Browser Plugins

If you determine an anti-virus software extension is enabling Firefox Accessibility Service Mozilla recommends you disable this 3rd party software feature. If a disable configuration option is not available Mozilla recommends disabling Firefox Accessibility Service from within Firefox.

Enterprise or Educational Monitoring and Access

Users in enterprise or educational networks should contact their administrator about disabling Firefox Accessibility Service.

Если вы используете Windows 10/8/7, и вы недавно получили сообщение об ошибке при запуске Защитника Windows - служба этой программы остановлена, вам необходимо как можно скорее решить эту проблему, так как ваш компьютер находится в уязвимом состоянии. Полное сообщение:

Защитник Windows:

Служба этой программы остановлена. Вы можете запустить сервис вручную или перезагрузить компьютер, чтобы выполнить запуск автоматически. (Код ошибки: 0x800106ba)

Если вы используете более старую версию Windows, вы можете увидеть другую формулировку, но проблема та же.

Эта программа отключена. Если вы используете другую программу, которая проверяет наличие вредоносного или нежелательного программного обеспечения, используйте Центр действий, чтобы проверить статус этой программы.

Вам может быть предложено включить Защитник. Однако в большинстве случаев проблема сохраняется даже после включения Защитника Windows вручную или перезапуска компьютера.

Служба этой программы остановлена, Код ошибки 0x800106ba

Отключите сторонние антивирусные программы

Эта проблема возникает, главным образом, при установке на компьютер другого антивирусного программного обеспечения. Хотя Защитник Windows должен останавливается после получения сигнала от других антивирусных программ, иногда эта проблема может возникнуть из-за некоторой внутренней ошибки. В этом случае вы должны отключить стороннее приложение и проверить, сохраняется или нет эта проблема. Если проблема решена, вам может потребоваться переустановить стороннее антивирусное ПО.

Включите службу Windows Defender

Согласно сообщению об ошибке, служба Защитника Windows была остановлена. Поэтому вам нужно включить ее с помощью диспетчера служб Windows. Для этого введите «services.msc » в поле поиска панели задач или в строку команды «Выполнить» и нажмите Enter , чтобы открыть его.

Теперь посмотрите статус следующих служб:

• Служба Advanced Threat Protection в Защитнике Windows
• Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
• Антивирусная программа «Защитника Windows»
• Служба Центра безопасности Защитника Windows

Проверьте и при необходимости исправьте, «Тип запуска» для всех этих служб должен быть установлен как «Автоматически» , и она должна Выполнятся. Если это не так, вам нужно включить эту службу. Для этого дважды кликните соответствующую службу и выберите «Автоматически» в качестве типа запуска. Затем нажмите кнопку «Запустить» в разделе «Состояние» . Наконец, нажмите «Применить» .

Иногда повторная регистрация соответствующих DLL-файлов может помочь решить эту проблему. Чтобы начать работу, с правами администратора и выполните следующие команды одну за другой:

Regsvr32 atl.dll regsvr32 wuapi.dll regsvr32 softpub.dll regsvr32 mssip32.dll

После этого откройте Защитник Windows и проверьте, устранена проблема или нет.

Проверьте параметры редактора групповых политик.

Убедитесь, что вы ошибочно не отключили Защитник Windows с помощью редактора групповой политики. Некоторые вредоносные программы также могут изменить эту функцию безопасности. Чтобы убедиться в этом, введите gpedit.msc в меню «поиск» и нажмите Enter , чтобы открыть редактор локальных групповых политик.

Затем перейдите по этому пути:

Конфигурация компьютера → Административные Шаблоны → Компоненты Windows → Антивирусная программа Защитник Windows

С правой стороны найдите опцию «Выключить антивирусную программу Защитник Windows» . Дважды кликните на ней и проверьте, что установлен параметр «Не задано» . Если для этого параметра установлено значение «Включено» , вам необходимо изменить его на «Не задано» .

Проверьте настройку редактора реестра

Если есть подозрение что какое-либо вредоносное ПО внесло изменения ключи реестра Защитника, вам необходимо, чтобы устранить эту проблему.

И перейдите к этому местоположению.

Привет, админ! Пытаюсь в Windows 10 включить Windows Defender, но в Центре безопасности Защитника Windows у компонента Зашита от вирусов и угроз висит надпись: «». При попытке перезапустить Защитника Windows с помощью соответствующей кнопки появляется неизвестная ошибка. Как мне починить Windows Defender? Заранее спасибо!

Ответ

Давайте разберем типовые причины, из-за которых в Windows 10 может не работать функция зашиты от вирусов и угроз (встроенный антивирус Windows Defender). Последовательно проверьте все пункты.

Отключите сторонний антивирус

Проверьте, возможно у вас на компьютере установлен сторонний антивирус, который препятствует нормальной работе Windows Defender или конфликтует с ним. Попробуйте временно отключить (или удалить) его.

Включите службы Защитника Windows

Откройте консоль управления службами (services.msc ) и проверьте, есть ли в списке служб следующие элементы

• Служба Advanced Threat Protection в Защитнике Windows (Windows Defender Advanced Threat Protection Service) — Sense
• Служба проверки сети Защитника Windows (Windows Defender Antivirus Network Inspection Service) — WdNisSvc
• Служба Защитника Windows (Windows Defender Antivirus Service) WinDefend
• Служба Центра безопасности Защитника Windows (Windows Defender Security Center Service)

Проверьте, что тип запуска у всех служб – Автоматический. Если какая-то служба остановлена, запустите ее вручную.

Включение Защитника Windows 10 в реестре

В некоторых случаях может оказаться, что запуск защитника Windows запрещен через реестр (ключ может быть установлен сторонним антивирусным приложением).

Запустите редактор реестра (regedit.exe) и перейдите в ветку HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender . В том случае, если в правой панели имеются параметры DisableAntiVirus и DisableAntiSpyware (хотя бы один), удалите их или измените значение на 0 .

После этого, попробуйте перезапустить службу Зашита от вирусов и угроз. Она должна заработать.

Проверьте статус Защитника Windows в редакторе групповой политики

Откройте редактор групповых политик (gpedit.msc) и проверьте, не отключен ли Windows Defender с помощью групповой политики. Для этого, перейдите в раздел Computer Configuration -> Administrator Templates -> Windows Components -> Windows Defender Antivirus (Конфигурация компьютера -> Административные Шаблоны -> Компоненты Windows -> Антивирусная программа Защитник Windows). Проверьте, что политика Выключить антивирусную программу Защитник Windows (Turn off Windows Defender Antivirus ) находится в состоянии Не задано или Отключена .

Перерегистрация библиотек Windows Defender

Попробуйте выполнить перерегистрацию библиотек Защитника Windows. Для этого, откройте командную строку с правами администратора и выполните команды:

regsvr32 atl.dll
regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 mssip32.dll

Перезапустите Windows Defender и проверьте, исправлена ли проблема.

Надеюсь, эта краткая инструкция помогла вам решить проблему с невозможностью запуска (остановкой) службы работы с угрозами.

Защитник Windows 10 – удобное антивирусное программное обеспечение уже встроенное в операционную систему. Конечно, его пока еще рано сравнивать с другими более мощными программными продуктами, но часть пользователей переходит под его защиту. Из преимуществ можно отметить следующее: слабо нагружает систему, бесплатен, имеет постоянное обновление антивирусных баз и поддержку Microsoft. Допустим, у вас был установлен другой антивирус или «настраивая» десятку при помощи специализированных программ (например, для отключения слежки) вы отключили Защитник Windows и теперь хотите узнать, как включить защитник Windows 10 если он был отключен – ознакомьтесь с этой статьей.

Как включить защитник Windows 10 если он отключен ранее

Если вы использовали для настройки Windows 10 специализированное ПО, то при попытке запустить Защитник Windowsможете получить следующее сообщение:

Тогда используйте редактор групповых политик для исправления этой ошибки. Этот способ работает только для Windows 10 Профессиональная (в противном случае перейдите к следующему разделу статьи).

— Используем настройку групповой политики

Нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», а затем «Выполнить». В новом окне введите: gpedit.msc. В редакторе групповой политик перейдите по следующему пути: «Конфигурация компьютера» - «Компоненты Windows» - «EndpointProtection» .

Найдите в правой части окна пункт «Выключить EndpointProtection». Для его настроек нажмите строку два раза. Переведите этот параметр в состояние «Не задано» или «Отключено»

Аналогично перейдите по пути: «Конфигурация компьютера» - «Компоненты Windows» - «EndpointProtection» — «Защита в режиме реального времени» и также переведите параметр «Выключить защиту в реальном времени» в состояние «Отключено» или «Не задано».

Теперь откройте Защитник Windows и нажмите «Запустить».

— Используем настройку реестра операционной системы

Этот способ пригодиться тем, у кого установлена «Домашняя» версия Windows 10 или одноязычная версия дистрибутива. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Выполнить». Вокнередакторареестраперейдитепопути: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ Microsoft\ Windows Defender . Установите параметру DisableAntiSpyware значение «0», щелкнув по нему два раза мышкой. Раскройте полностью в левой половине окна пункт WindowsDefenderи найдите подкаталог «Real-TimeProtection». Установите в нем параметру DisableRealtimeMonitoring значение «0».

Перезагрузите компьютер и через панель управления запустите «Защитник Windows».

Внимание! Проверьте включена ли служба «Служба Защитника Windows» (Панель управления – Администрирование — Службы). Если она будет остановлена все вышеописанные действия окажутся безрезультатными.

При встрече с незнакомым компьютером такие программы, как Foundstone SuperScan 4.0 и сканер с открытым кодом Nmap, выдают не только информацию о том, что порт TCP 80, обычно работающий по протоколу HTTP, открыт, но и свойства или заголовок прослушивающего приложения. Мне нравится сканер Nmap, см. статью , и не только из-за возможностей сканирования. Нравится, что Nmap запускается из командной строки, и что вывод результатов осуществляется в различных формах. Другими словами, этот сканер является прекрасным решением для всех видов централизованного сетевого аудита. Давайте посмотрим, как можно использовать сканер Nmap и его гибкий механизм вывода, чтобы быстро определить, установлено ли антивирусное программное обеспечение на компьютеры подсети.

Антивирусы и Nmap

Антивирусное программное обеспечение является основой любой корпоративной программы безопасности и может устанавливаться на шлюзовые устройства, почтовые шлюзы или почтовые серверы. Мы рассмотрим антивирусы, устанавливаемые на клиентские системы - рабочие станции и переносные компьютеры, используемые сотрудниками ежедневно. Данные системы формируют первую линию обороны, особенно это касается переносных компьютеров, которые используются пользователями дома или в точках доступа для подключения к внешним сетям.

Большинство корпоративных антивирусных продуктов включают в себя административную консоль для управления сетевыми приложениями и обработки предупреждений, поступающих с клиентских систем. Но консоль может предоставить лишь ограниченные возможности проверки наличия антивирусного клиента на каждой системе. Некоторые продукты включают поддержку сценариев регистрации, web-интерфейсов установки, службы Active Directory (AD) или установку по сети. Однако что делать, если вы управляете многодоменным окружением или необходимо проверить компьютеры, которые не входят в ваш главный домен? В таких случаях автоматизированные средства поиска незащищенных клиентов могут не работать.

И вот здесь в игру вступает Nmap. Так как большинство корпоративных антивирусных клиентов прослушивают сетевой порт с целью получить команды от главного (то есть родительского) сервера, мы можем использовать возможности сенсора Nmap (вдобавок к нашим знаниям об антивирусном клиенте) для окончательного сканирования всей подсети и поиска устройств, на которых не запущены антивирусные приложения. Однако стоит помнить, что это тип аудита не определяет правильность настройки антивирусного программного обеспечения. Например, тот факт, что клиент установлен (и прослушивает свой порт), не гарантирует своевременного обновления списка подписей данного клиента. С другой стороны, в процессе аудита будут выявлены клиенты, требующие дополнительного внимания.

Перед тем как начать, я бы хотел рассказать о некоторых аспектах, возникающих при использовании данного решения. Мы применяем универсальный сканер портов, сканируя подсеть с целью получить полезную информацию - в нашем случае выясняем, осуществляется ли прослушивание порта антивирусным клиентом. Данный механизм хорошо работает с такими решениями как Symantec Antivirus редакции Corporate или Enterprise, но может плохо взаимодействовать с другими антивирусными продуктами, особенно с антивирусами, разработанными для домашнего использования, которые могут и не прослушивать соответствующий порт. Кроме того, если вы задействуете локальные брандмауэры, на клиентских системах могут быть заблокированы некоторые процессы, используемые службой Nmap. И, наконец, нужно будет выявить все сетевые устройства (коммутаторы и маршрутизаторы) и компьютеры с системами Linux или Mac OS X в вашей подсети, так как программа всегда будет сообщать о том, что на них не установлен антивирусный клиент.

Определение порта, используемого вашим антивирусом

После того, как вы зайдете на страницу http://insecure.org и скачаете последнюю версию службы Nmap, следующим шагом будет определение сетевого порта, используемого антивирусным клиентом. Вы можете получить эту информацию от поставщика услуг доступа или из Internet - например, первая же ссылка, найденная по запросу "Symantec antivirus network port", приведет вас к статье из базы документации компании Symantec, в которой написано, что основным портом для клиент-серверных соединений является порт TCP 2967. Другим способом определить, какой порт прослушивает антивирусный клиент, является использование команды

на компьютере с системой Windows XP Service Pack 2 (SP2), где установлена рабочая версия антивирусного клиента.

Старая команда netstat показывает порты, открытые на локальном компьютере, а более новые версии выдают идентификатор процесса (PID) и имя связанного с ним исполняемого файла, при использовании параметров -o и -b соответственно. При запуске этой команды в системе XP SP2 с установленным антивирусным клиентом Symantec AntiVirus 10.0 мы получим подтверждение того, что приложение rtvscan.exe (реальное имя антивирусной программы) работает через сетевой порт TCP 2967.

Настройка службы Nmap

Далее, напишите команду Nmap с соответствующими параметрами для сканирования этого порта, предполагая, что если служба Nmap сообщает об открытом порте, то на данном компьютере установлен антивирусный клиент. Конечно, все информационные среды отличаются друг от друга, поэтому после того, как вы проверите вашу сеть, будьте готовы применить другие методы для подтверждения полученного результата и помните, что данный метод лишь проверяет, прослушивается ли порт, используемый антивирусным клиентом. Он не подтверждает корректность установки антивируса. Если служба Nmap возвращает любой другой результат, то состояние антивирусного клиента неизвестно, и данную систему нужно исследовать с помощью других методик, таких как регистрация на системе и подтверждение наличия антивирусных программ, удаленное подключение к компьютеру и поиск запущенных антивирусных служб, подключение к консоли управления антивирусной службы и поиск ошибок в работе соответствующего антивирусного клиента. Выбор оптимального метода будет зависеть от вашего окружения и используемого антивирусного продукта. Так как мы планируем задействовать службу Nmap только для поиска антивируса, нам потребуется, чтобы она работала максимально быстро, поэтому настроим ее лишь на проверку соответствующего порта:

nmap -p 2967 192.168.1.0/24

Некоторые сетевые фильтры, блокирующие протокол Internet Control Message Protocol (ICMP), могут помешать сканированию портов службой Nmap, так как служба Nmap посчитает, что узел недоступен, и не проверит его. Можно использовать параметр -P0, чтобы запретить службе Nmap предварительно проверять состояние хоста:

nmap -p 2967 -P0 192.168.1.0/24

Процесс сканирования станет более продолжительным, но точность результатов увеличится.

Использование службы Nmap подобным образом позволит получить список всех систем с работающими антивирусными клиентами, однако выходных данных может быть много, и работать с ними будет неудобно (см. Рисунок 1). Для обработки данных и отображения результатов в удобном пользователю виде можно воспользоваться возможностями настройки выходных данных.

Рисунок 1: Служба Nmap определяет, запущен ли антивирусный клиент

Настройка выходных данных

Для настройки выходных данных службы NMAP можно использовать ключ -o[флаг вывода] "имя файла". Служба Nmap поддерживает несколько форматов представления выходных данных, но я предпочитаю формат XML (параметр -oX [имя файла]), так как с его помощью могу легко перевести результаты в любую другую форму. Для проведения максимально быстрого анализа я обычно использую параметр -oG и работаю с выходными данными посредством команды grep - мгновенно отбрасываются ненужные данные. Запуск службы Nmap с использованием команды grep выглядит следующим образом:

nmap -p 2967 -P0 -oG - 192.168.0.0/24 | grep open

Обратите внимание на дополнительный символ дефиса в команде после параметра -oG. Этот символ сообщает службе Nmap, что вы хотите вывести результаты на стандартное устройство ввода-вывода, а не в файл, и позволяет вам отфильтровать выходные данные прямо в команде grep и просмотреть все строки, в которые входит слово «open». Эта команда показывает все узлы, использующие антивирусные клиенты, как показано на Рисунке 2. Отображаются только первые два байта IP-адресов.

Недостаток подобного анализа заключается в том, что для просмотра всех результатов нам придется запускать несколько фильтров, так как служба Nmap сообщает о трех состояниях порта: открыт, закрыт и фильтруется (см. Рисунок 2). Если порт закрыт или фильтруется, это означает, что либо антивирусный клиент не запущен, либо процесс сканирования блокирует служба брандмауэра.

Рисунок 2: Команды Nmap и Grep мгновенно показывают, запущен (open ) или нет (closed ) антивирусный клиент

Понятные параметры и гибкий механизм вывода

Сегодня выпускаются сканеры портов различных форм и размеров - от «тяжелых», с множеством возможностей и графическим интерфейсом, до простеньких сканеров, работающих из командной строки. Служба Nmap использует понятный синтаксис параметров ввода-вывода. Гибкий механизм вывода делает данную службу идеальным инструментом для построения новых сценариев. В одной из следующих статей я покажу, как переводить в формат XML данные о том, на каких системах установлен антивирусный клиент, а на каких нет. Для этого будем использовать язык XML и механизм коротких преобразований Extensible Style Language Transformations (XSLT).