» »

Datatraveler 111 диск защищен от записи. Как снять защиту с флешки от записи

14.10.2021

Здравствуйте дорогие читатели! Совсем недавно я столкнулся с одной проблемой, хотел я переустановить Windows, нашел флешку sandisk cruzer 8gb, записал образ и просто достал из компьютера, все как обычно, виндовс я переустановил и решил отформатировать флешку, но при попытке форматирования мне выдало ошибку «диск защищен от записи. Снимите защиту и повторите попытку.», при копировании файлов с компьютера на usb флешку, мне о пятаки выдало ошибку «диск защищен от записи».

Я начал искать причину данной проблемы, поискав в интернете в чем может быть проблема данной ошибки, я пришел к выводу что причины ошибки «защиты от записи» могут быть следующие:

  • Была нарушена файловая система usb накопителя – это как раз таки происходит из-за того что мы игнорируем сообщение о «безопасном извлечения устройства» (из-за этого моя флешка и поломалась, usb накопители фирмы sandisk из-за этого и приходят в негодность). – На мой взгляд это наиболее распространенная причина.
  • Флешка была заражена вирусами.
  • Повреждение самого usb накопителя. Где-то упала, намочили и ее закоротило, либо вы ее сильно ударили и т. п.
  • Так же самой распространенной причиной является специальный переключатель на flash-карте, который защищает от несанкционированной записи на ваш usb накопитель.

Итак с причинами мы разобрались, теперь я опишу методы, которые вам помогут снять защиту от записи. Перед началом осмотрите вашу флешку на предмет переключателя. Если вы обнаружили такой переключатель то передвиньте его вверх или вниз в зависимости от модели флешки, на usb флешках обычно нарисован открытый замочек, если не нарисован то по логике , просто переместите в противоположную сторону. На flash-картах которые используют адаптеры это обычно micro-sd, то передвиньте ползунок в самый вверх адаптера или в противоположную сторону от надписи «Lock».


Как снять защиту от записи с флешки SanDisk

Немного повторюсь если у вас флешка sandisk, а особенно модели cruzer, то никаким методом у вас не получится восстановить вашу флешку. Если конечно она не модели 2016 годов и то восстановить не получится если вы не найдете специализированного софта на оф.сайте: https://ru.sandisk.com . Вам повезет если ваша флешка еще на гарантии, если гарантия кончилась, то смело выбрасывайте ее на помойку, как это сделал я.

– это универсальная утилита, которая подходит почти под любой usb накопитель и для flash-карт microsd использующие адаптеры. Скачиваем программу и запускаем exe-файл (программа не требует установки). После запуска программа сама определит ваше устройство. После просто выбирайте тип файловой системы и нажимаем кнопку «Начать». (cкачиваний: 8887)

Совет! Если флешка объемом до 4GB то выбираете файловую систему «FAT32», в остальных случаях выбираете «NTFS».


Как снять защиту от записи с флешки Transcend, JetFlash и A-DATA

– программа для снятия защиты с флешек от следующих производителей Transcend, JetFlash и A-DATA. Скачиваем архив с программой, после простейшей установки, программа сама определит флешку и нажимаем кнопку «Start» (cкачиваний: 6979)


– этот набор программ, специально создан для восстановления JetFlash usb Transcend. Это онлайн инструменты от самой компании Transcend. Вы можете скачать c блога или же перейти на оф.сайт страницы загрузки программ: http://ru.transcend-info.com/Support/Software-3 . (cкачиваний: 1997)

Как снять защиту от записи с флешки Apacer и на контроллере Phison

Apacer Repair – данная программа подходит только для флешак фирмы Apacer. Скачиваете программу и для снятия защиты от записи просто запускаете ее и следуете инструкциям. (cкачиваний: 2791)

Apacer 8 Repair Utility - Комплект из восьми программ для форматирования флэшак Apacer Handy Steno и других моделей. (cкачиваний: 2459)

AH320_Utility_LFormat
Handy Steno AH320
HS2.0_Utility_FDU1.20
Handy Steno AH123
HS20_LFormat
HS20_RepairTool
Repair_V2.8.1.1

Repair_v2.9.0.4
Handy Steno AH161 plus, Handy Steno AH221
Handy Steno AH222, Handy Steno AH223
Handy Steno AH225, Handy Steno AH321
Handy Steno AH322, Handy Steno AH323
Handy Steno AH326

Repair_v2.9.1.1
Handy Steno AH123, Handy Steno AH124
Handy Steno AH125, Handy Steno AH160
Handy Steno AH220, Handy Steno AH320
Handy Steno HC202, Handy Steno HC212
Handy Steno HA202, Handy Steno HN202
Handy Steno HN212, Handy Steno HT202
Handy Steno HT203 200X, Handy Steno HS120

Repair_v2.9.1.8A
Handy Steno AH522 200X
В этих флэшках используется в основном контроллеры Phison. Некоторые утилиты не работают под Windows 7.


– еще одна программа для работы с Transcend JetFlash V33, V60 и других флешек работающих на контроллере AlcorMP. Скачиваем архив, после распаковки запускаем файл AlcorMP.exe. Если ваша флешка работает на базе контроллера AlcorMp, то в строке под буквой «G» появится надпись черного цвета. Если же надпись красного цвета либо вообще не появилась надпись, то работа с данной флешкой невозможно. Для снятия защиты просто нажмите кнопку «Start (A)» После удачного завершения, надпись будет выводится зеленым цветом. (cкачиваний: 2916)


Как восстановить флешку и снять защиту с Silicon Power

На данный момент я пользуюсь флешкой данной фирмы у меня «Silicon Power Blaze B10 32GB 3.0», я очень доволен данной флешкой и скоростью ее работы. Так же как и с другими флешками у меня приключился с ней казус, при форматировании флешки отключили свет, после этого компьютер видел флешку и одновременно нет, флешка определялась как диск «G», но при попытке входа на флешку компьютер выдавал следующие сообщение «Диск G отсутствует. Вставьте диск и повторите попытку» тоже самое происходило и при форматировании. Как я испугался . Но на выручку мне пришла следующая программа, нашел я ее на оф.сайте компании.

Данная программа специально создана для восстановления usb накопителей Silicon Power, она отлично работает с интерфейсами 2.0 и 3.0, подходит для любой флешки silicon power. (cкачиваний: 4480)


Важный момент: Все программы нужно запускать от имени администратора, делается это для корректной работы утилит по работе с флешками.


Пара нюансов: Перед началом использования программ которые описывались выше, рекомендую провести следующие действия с флешкой, вот если они не помогу только потом приступайте к работе с программами. При использование программ все данные с флешки будут удалены.
  1. Проверьте ваш usb накопитель на вирусы различными антивирусными программами.
  2. Поменяйте USB-порт, бывает такое что порт может быть поврежден и на флешку с компьютера поступает не достаточное количество энергии.
  3. Проверьте ваш usb накопитель на наличие переключателей защиты.

Ну вот вроде бы и все советы, которые, вам помогут снять защиту с флешки или же восстановить ее работоспособность.

Надеюсь эти советы помогут вам. Спасибо за внимание!

С уважением, Дмитрий Арсеньев

Всем привет друзья. Сегодня, я хочу рассказать вам о том, как снять защиту с флешки от записи в максимально короткие сроки и без особых трудностей. Дело, в том, что на днях, я как обычно захотел скопировать некий файл на флешку, но в ответ увидел сообщение подобного характера: «Диск защищен от записи. Снимите защиту или воспользуйтесь другим диском». Что это за дела такие? Ведь раньше подобных случаев никогда не было и все работало отлично. В результате я начал искать способы решения этой проблемы, про которые и расскажу в данной статье.

Для начала, давайте рассмотрим основные причины, по которым может появляться защита от записи:

— Была нарушена целостность файловой системы, к примеру, из-за неправильной эксплуатации флешки (например, по окончанию работ с флешкой, не используется функция – безопасного извлечения устройства)

— Флешка подверглась атаке и была заражена вирусами. Наиболее распространенная причина.

— Банальное повреждение самой флешки. Где-то упала, или была подвержена сильному удару.

— Установлен специальный переключатель на флешке, который препятствует заражению вирусами и ставит защиту от записи на флешку.

С причинами мы разобрались, теперь я вам расскажу, как снять защиту с флешки от записи программными и механическими средствами.

  • Обходим защиту с помощью механического способа
  • Утилита Diskpart
  • Редактор локальной групповой политики — gpedit.msc
  • Программы для снятия защиты с флешки
  • Механический способ снятия защиты с флешки

    Что касается механики, то здесь все очень просто. Внимательно осмотрите свою флешку на наличие так называемого переключателя, который механически устанавливает защиту на флешку. На приведенных ниже, я привел несколько примеров флешок с таким переключателем. Если на вашей такой переключатель присутствует, просто передвиньте его в другую сторону и все заработает.

    Если ситуация, с переключателем ничего не решила, переходим к программным способам снятия защиты с флешки.

    Снятие защиты с помощью реестра ОС

    1) Для того чтобы снять защиту с флешки с помощью реестра операционной системы нам необходимо нажать кнопку Пуск и в поле поиска ввести – regedit (команда для правки реестра). После этого кликаем ПКМ (правой кнопкой мыши) по появившемся значке и выбираем пункт – Запуск от имени администратора.

    2) Теперь нам необходимо отыскать специальный раздел под названием – StorageDevicePolicies , который и отвечает за запрет записи на флешку.

    Он должен находится, по следующему пути:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorageDevicePolicies

    Важно! Если вы не обнаружили данный раздел по указанному пути, то необходимо его создать вручную. Для этого переходим в родительский раздел Control, нажимаем на нем ПКМ и выбираем – Создать – Раздел. Задаем ему имя – StorageDevicePolicies.

    3) Переходим в созданный нами раздел StorageDevicePolicies и кликаем ПКМ в правой области реестра. Выбираем пункт меню — Создать – Параметр DWORD (32 бита). Называем его произвольным именем, к примеру, WriteProtect.

    4) Теперь нам осталось убедится, что значение параметра WriteProtect равно 0. Для этого, стоит кликнуть 2 раза мышкой по этому параметру или же кликаем ПКМ по WriteProtect и выбрать пункт меню — Изменить.

    Важно! Если значение в этом параметре установлено как 1, то меняем его на 0 и нажимаем кнопку ОК.

    5) Закрываем окно редактора реестра, вынимает нашу флешку с устройства, и перезагружаем его. После перезагрузки вставляем флеш-накопитель и проверяем возможность записи файлов на него.

    Убираем защиту с флешки через Diskpart

    Если вариант снятия защиты с помощью реестра не сработал, попробуем провести эту операцию через интерфейс командной строки.

    Для этого:

    1) Нажимаем кнопку Пуск, вводим команду diskpart , после чего кликаем ПКМ по появившемся значке и выбираем пункт – Запуск от имени администратора.

    2) В появившемся окне вводим команду – list disk и нажимаем клавишу Enter. Перед нами появится список накопителей, в котором необходимо определить порядковый номер вашей флешки.

    Сделать это просто с помощью размера вашего флеш-носителя. К примеру, моя флешка имеет размер в 8 Гб, поэтому в списке носителей, я без труда ее определю. Если вы не знаете размер своей флешки, то кликните 2 раза мышкой по значку Мой Компьютер (обычно расположен на рабочем столе) и посмотрите какой размер вашей флешки (ПКМ — Свойства).

    После того, как вы выбрали нужный носитель, вводим команду select disk номер вашего носителя (у меня это 1). Нажимаем Enter и должна появится надпись с выбранным диском.

    3) Вводим команду — attributes disk clear readonly , которая очищает атрибуты – только чтение для флешки и снимает с нее защиту от записи.

    Нажимаем Enter и если все правильно сделано, то перед вами появится надпись – Атрибуты диска успешно очищены.

    Закрываем окно утилиты diskpart.

    Снимаем защиту при помощи редактора локальной групповой политики

    Иногда бывают случаи, что запрет на запись, включен через редактор групповой политики в самой ОС. Давайте проверим это:

    1) Нажимаем кнопку Пуск и в строке поиска вводим команду gpedit.msc, после чего жмем кнопку Enter.

    2) В появившемся окне, следуем по пути: Конфигурация компьютера - Административные шаблоны - Система - Доступ к съемным запоминающим устройствам и в правой области окна выбираем пункт — Съемные диски: Запретить запись.

    В этом пункте обращаем внимание на то состояние, которое стоит возле надписи. Если там установлено состояние – Включено, то кликаем 2 раза ЛКМ на нем и в новом окне выбираем пункт Отключить. Нажимаем Применить и ОК.

    Список программ для снятия защиты с флешки

    HP USB Disk Storage Format Tool – универсальная программа, которая подходит практически под любую флешку и позволяет быстро снимать защиту. программу, запускаете exe-файл (установки данная программа не требует) который находится в архиве и программа сама определит вашу флешку. После чего, вам необходимо выбрать тип файловой системы, в который будет форматировать программа, и нажать кнопку Начать.

    JetFlash Recovery Tool – эта программа подходит только для флешок следующих фирм производителей: JetFlash, A-DATA и Transcend. программу, проводим простенькую установку, и после ее запуска жмем кнопку Start.

    Apacer Repair – данная программа работает только с флешками фирмы Apacer. Если у вас именно такая флешка, тогда программу и для того, чтобы снять с флешки просто запускаете ее и следуете инструкциям на экране.

    AlcorMP – одна из лучших программ для проведения подобных действий. Работает она с контроллерами AlcorMP. архив, распаковываете его и уже самой папки запускаете файл AlcorMP.exe. В том случаи если ваша флешка работает на контроллере AlcorMP, то надпись в строке G будет черного цвета и это означает, что все в порядке и можно работать. Если же надпись красного цвета, значит работа с данной флешкой невозможна. Для того чтобы снять защиту с флешки от записи просто нажмите кнопку Старт (А) предварительно установив переключатель на русский язык.

    Важный нюанс . Все программы для работы с флешками необходимо запускать с правами администратора. Для этого, щелкаете правой кнопкой мыши по ярлыку запуска программы или же по самой программе и с контекстного меню выбираете – Запуск от имени администратора.

    Пара моментов . Перед использование приведенных выше программ, я рекомендую провести предварительные действия и если уже они не помогут, только тогда прибегать к помощи программных средств. С чем это связано? Если вы воспользуетесь программными средствами, то все ваши файлы будут удалены, так как будет происходить процесс форматирования флешки. Чтобы этого, не произошло, воспользуйтесь приведенными ниже способами, и если уже они не помогут, тогда уже можно начинать работу с программами.

    1) Если ваша флешка заражена вирусами (подозрительные файлы на ней), тогда просканируйте ее и удалите все найденные вирусы.

    2) Бывают моменты, когда достаточно поменять USB-порт и данные с флешки прекрасно считываются.

    3) Обязательно проверьте наличие переключателя защиты на флешке. Если он стоит в режиме «Lock» , то передвиньте его в другую сторону.

    Вот и все советы, которые, я хотел привести вам, по теме как снять защиту с флешки от записи. Надеюсь, данная статья поможет вам в решении этой проблемы.

    На этом у меня все. До новых встреч!!!

    Запись файлов на съемный накопитель — простейшая операция на персональном компьютере, которую миллионы пользователей выполняют ежедневно. Но далеко не все пользователи понимают, истинные причины подобной ошибки. В данной статье мы разберемся в причинах ошибки и способах её устранения.

    Причины ошибки «Диск защищен от записи». Почему microsd карта защищена от записи

    Дословный текст уведомления выглядит так: « Диск защищен от записи. Требуется убрать защиту или воспользоваться другим диском». Появление этого сообщения вполне логично, если операционная система не имеет возможности вести запись на диск – по одной из причин она запрещена.

    Причины сбоев могут быть программными или аппаратными. Программные и аппаратные сбои случаются как в ОС компьютера, так и в файловой системе накопителя. Но перед тем как решать, что делать, нужно разобраться в причинах этого явления.

    Основные способы защиты флешки (карты памяти) или диска от записи

    Методы защиты информации на флешке, так же как и типы сбоев, условно можно разделить на две группы: аппаратные и системные.
    Один из вариантов аппаратной защиты — механический переключатель на корпусе накопителя находящийся в положении “lock”.

    Системная защита представляет собой набор программ и утилит, специально разработанных для обеспечения безопасности данных. Например, блокировка устанавливается в реестре Windows или запрет записи групповой политикой.

    Самый простой способ как снять с защиту с флешки — Total commander

    Total Commander — один из старейших менеджеров Windows, но по-прежнему популярен у пользователей, так как обладает хорошими функциональными возможностями и прост в обращении. Снять защиту в TC можно по следующему алгоритму:

    • Открыть «Конфигурацию».
    • Открыть вкладку «Операции с файлами».
    • Выбрать «автоматический способ копирования».

    Аппаратный метод. Командная строка Windows – Diskpart

    Важно: Запускать командную строку нужно от имени администратора.

    Чтобы снять защиту с помощью командной строки, нужно действовать по следующему алгоритму:

    1. Зайти в меню «Пуск».
    2. Найти приложение «Командная строка» (так же командная строка запускается комбинацией клавиш Win + R).
    3. Ввести в команду Diskpart и нажать клавишу “Enter” в командной строке, тем самым запустив в системе приложение менеджера дисков.
    4. Ввести в команду Attributes disk clear readonly и нажать клавишу “Enter”, тем самым отключить режим «только чтение».
    5. Ввести в команду Clean и нажать клавишу “Enter”, удалив тем самым все разделы и тома диска.
    6. Ввести в команду Create Partition Primary и нажать клавишу “Enter”, тем самым создав основной раздел диска с нуля.

    Возможность записи на флешку часто блокируется многочисленными вредоносными программами, попадающими в систему компьютера через другие внешние носители подключаемые к устройству или интернет.

    Для их поиска и устранения необходимо скачать антивирус, например Dr.Web CureIt и просканировать систему на наличие вредоносного кода.

    Механическая защита. Переключатель режимов записи на флеш-карте

    Некоторые флешки оснащены специальными механизмами защиты от записи. Они располагаются на корпусе устройства, с внешней стороны. Устройство имеет вид небольшого переключателя.

    Важно: Такие переключатели чаще встречаются на картах SD, но и на некоторых моделях USB они тоже есть.

    Чтобы активировать возможность записи на диск, достаточно поставить ползунок переключателя в нужное положение “OnLock”.

    Инструменты Windows. Настройка групповой политики (gpedit.msc)

    Как снять защиту, установленную в результате в результате настроек локальной групповой политики? Это ограничение снимается по следующему алгоритму действий:

    1. Активировать клавиши Windows+R командную строку.
    2. Ввести в поисковой строке команду Gredit.msc, нажать OK.
    3. В новом окне перейти по вкладкам: Конфигурация>Административные шаблоны>Система>Доступ к съемным запоминающим устройствам.
    4. Перейти в строчку «Запретить чтение».
    5. Кликнуть дважды по строчке.
    6. В новом окне активировать «Применить»>ОК.

    Редактор реестра. Снимаем защиту от записи с помощью regedit

    Редактор реестра — стандартная программа, встроенная в современную систему Windows. Приложение редактирует разделы реестра, устанавливает по умолчанию новые параметры, восстанавливает файлы из резервных копий.

    Чтобы снять защиту с помощью редактора, нужно действовать по следующему алгоритму:

    1. Сделать вход в программу-редактор реестра, активировав клавиши Win+R.
    2. Набрать в поисковой строке сочетание Redegit и нажать OK.
    3. Найти одну из веток реестра под названием: HKey Local Machine
    4. Из выпавшего списка выбрать ветку System.
    5. Из выпавшего под этой веткой списка выбрать Current Control Set, затем Control
    6. Из списка подразделов выбрать StorageDevicePolicies
    7. В интерфейсе программы проверить параметр WhiteProtect
    8. Поменять значение параметра с 1 на 0.
    9. Закрыть редактор, запустить перезагрузку ОС.

    Что делать, если диск защищен от записи и флешка не форматируется — Низкоуровневое форматирование

    Если вышеописанные попытки снятия защиты не принесли результатов, то стоит применить метод низкоуровневого форматирования накопителя, чтобы очистить и создать заново все таблицы файловой системы флеш-карты. При этом, нужно помнить, что в этом случае записанные данные будут утеряны, но восстановится поврежденная память диска. Полное форматирование заблокирует участки USB с повреждениями и в дальнейшем на них система не сможет записывать данные.

    Для осуществления операции подойдет программа Low Lewel Format Tool. Приложение очищает таблицу разделов, сектора загрузки и даже данные производителя — все до последнего байта. В интернете доступна бесплатная версия программы, но работает она медленнее платного аналога.

    Не типичные причины ошибки «Диск защищен от записи»

    Причины, по которым блокируется запись на диск, условно можно разделить на распространенные и нетипичные, более редкие. Во вторую группу входят ошибки файловой системы, износ или физические повреждения флешки, сбои микроконтроллера и неисправности USB-портов.

    — Фатальные ошибки файловой системы флеш-карты
    В случае нарушения последовательности хранения и именования информации в памяти накопителя происходит повреждение структуры системы файлов. Логические ошибки совершаются после неправильного извлечения флешки из разъема, износа памяти, скачков напряжения и других процессов. Диск блокируется, а система сообщает о необходимости его форматировать. Для исправления ситуации нужно:

    • Попытаться восстановить данные с помощью подходящего для этого носителя ПО.
    • Выполнить форматирование высокого уровня с восстановлением файловой системы.


    В роли физического повреждения носителя выступает заводской брак, трещины, перегревы в материнских платах и микросхемах. Также физическое повреждение провоцируется нарушениями условий эксплуатации и хранения, скачками напряжения электричества, расшатыванием разъемов USB.

    — Сбои микроконтроллера или полный износ флешки
    Флэш-память и компьютер «общаются» друг с другом с помощью микросхемы контроллера, встроенного во внешний накопитель. Контролером руководит микропрограмма, записанная в чип. Иногда, в случае небезопасного извлечения флешки или скачках электрического тока, возникает программный сбой контроллера. Явный признак наступления такой неисправности: блокировка на запись. Также блокировка наступает вследствие износа чипа памяти, преодоления порога циклов перезаписи. Система переходит в режим защиты информации для остановки процесса разрушения памяти. Устранить сбои поможет перепрошивка микроконтроллера с помощью специальных программ.


    USB-порт самопроизвольно отключается на компьютере редко, но все-таки эта ошибка случается. Чтобы проверить исправность порта, нужно сначала пробовать подключить к нему другие устройства. Если смартфон, клавиатура и другие устройства порт видит нестабильно или полностью отказывается их замечать, то он не функционирует. Если пользователь видит системное сообщение о защите диска от записи, с неисправностью USB-портов оно не связано. Но администратор может отключить их намеренно, чтобы защитить данные от скачивания. Как снять снять защиту от записи с флешки, если порт отключен?
    В этом случае нужно включить USB по следующему алгоритму действий:

    1. Войти в систему BIOS, удерживая клавиши F2 или F10.
    2. Найти значения для USB Controller.
    3. Выставить для этих значений параметр Enabled.
    4. Подтвердить изменения активацией клавиши F10.
    5. Перезагрузить ПК.

    Как снять защиту с листа excel

    Если лист Exel запрещено редактировать, панель инструментов приложения неактивна, к большинству функций пользователь не имеет доступа. При попытках внести изменения программа выдаст сообщение о том, что лист защищен. Для разблокировки листа потребуются следующие действия:

    1. Клик на пункт «Файл».
    2. Активация ссылки «Снять защиту» в новом окне.
    3. Ввести пароль. Без знания пароля снять защиту нельзя.

    В старой версии Экселя для снятия блокировки нужно:

    1. Активировать пункт «Сервис».
    2. Выбрать из списка вкладку «Защита».
    3. Активировать команду «Снять защиту листа».
    4. Ввести пароль.

    Программы для устранения ошибки записи и форматирования защищенных флешек

    Производители флеш-накопителей понимают, что в работе их продукции по разным причинам могут возникнуть сбои, поэтому каждый известный бренд создает утилиты для их устранения. Полезные программы доступны на сайтах производителей. Например, программа для Kingston называется Kingston Format Utility, Transcend — JetFlash Recovery. Программы находятся в свободном доступе на сайтах производителей.

    Videos

    Часто задаваемые вопросы

    General USB FAQs

    Можно ли использовать DataTraveler в качестве загрузочного устройства USB?

    FAQ: KTD-082913-GEN-27

    Существует ли функция обеспечения безопасности или защиты от записи в этом накопителе DataTraveler?

    К сожалению, это устройство не содержит встроенную функцию безопасности или защиты от записи. Если вы получаете сообщение о наличии защиты от записи при использовании этого накопителя, проверьте следующее:

    1. Проверьте, что текущий пользователь имеет полномочия для записи на съемные устройства хранения данных. В используемой ОС может присутствовать параметр безопасности, который отключает доступ на запись к съемным устройствам хранения данных.

    2. Проверьте, что вами не была включена защита от записи на накопитель с помощью стороннего программного обеспечения.

    3. Если все описанные выше варианты неверны, диск может быть неисправен. Свяжитесь со службой технической поддержки Kingston для получения дополнительной помощи.

    FAQ: KDT-011411-PW-08

    Для передачи файлов размером более 4 ГБ накопитель DataTraveler должен иметь файловую систему NTFS или ExFAT. К сожалению, файловая система FAT32 не позволяет обрабатывать отдельные файлы, размер которых превышает 4 ГБ (если точнее, файл должен быть на один байт меньше 4 ГБ). Выполните описанные ниже действия, чтобы отформатировать накопитель DataTraveler для использования файловой системы NTFS. Предупреждение! Все данные на накопителе DataTraveler будут безвозвратно удалены! Перед продолжением выполните резервное копирование данных, сохраненных на DataTraveler.

    1. Откройте "Мой компьютер" ("Компьютер" в Vista и 7). Щелкните правой кнопкой мыши накопитель Kingston и выберите команду "Форматировать...".
    2. Выберите файловую систему NTFS или ExFAT в раскрывающемся списке.
    3. Выберите "Быстрое форматирование" в качестве способа форматирования и нажмите кнопку "Начать".
      Примечание. Если файловая система NTFS недоступна для выбора, закройте окно "Форматировать..." и выполните действия 4–9.
    4. Выберите вкладку "Оборудование" и нажмите кнопку "Диспетчер устройств".
    5. Select the Hardware tab and click Device Manager.
    6. 6. Разверните список дисков и щелкните правой кнопкой мыши диск Kingston. Выберите пункт "Свойства".
    7. Перейдите на вкладку "Политика" и выберите пункт "Оптимизировать для выполнения".
    8. Нажмите OK
    9. Повторите шаги 1–3.

    Помните, что MacOS 10.6.5 поддерживает полный доступ к дискам с файловой системой к ExFAT (чтение и запись). Даже современные версии MacOS поддерживают только чтение дисков с файловой системой NTFS.

    FAQ: KDT-010611-GEN-05

    Мой накопитель DataTraveler больше не работает или мне больше не удаётся просмотреть файлы, сохраненные на DataTraveler. Можно ли восстановить файлы на DataTraveler ?

    Если на вашем накопителе DataTraveler хранились важные данные, настоятельно рекомендуем использовать один из двух возможных способов восстановления данных (см. ниже). Kingston не предоставляет услуги по восстановлению данных. Более подробные сведения о нашей политике предоставления гарантии см. на веб-

    1. Свяжитесь с компанией, которая специализируется на восстановлении данных, например, www.drivesavers.com и Ontrack (www.ontrack.com) . Вы также можете воспользоваться Google, чтобы найти компании, где оказывают услугу восстановления данных.
    2. 2. Перейдите на веб-сайт www.download.com , чтобы найти и загрузить одну из множества достаточно простых в использовании утилит для восстановления данных. Мы рекомендуем воспользоваться одной из бесплатных версий, который по функциональным возможностям почти не уступают платным версиям. Однако, чтобы воспользоваться этой возможностью, компьютер должен присвоить устройству букву диска. И даже в этом случае восстановление данных невозможно гарантировать. Если данные восстановить не удалось, то первый вариант будет лучшим решением.
    3. KDT-012611-GEN-25

    FAQ: KDT-012611-GEN-25

    Для хранения данных доступна не вся ёмкость накопителя DataTraveler или флэш-устройства хранения данных. Почему это происходит?

    Часть номинальной ёмкости некоторых флэш-устройств хранения данных используется для форматирования и прочих функций, поэтому недоступна для хранения данных и вы видите не всю ёмкость.

    В процессе производства флэш-устройства хранения данных предпринимаются действия по обеспечению надёжности устройства и возможности доступа хост-устройства (компьютера, цифровых фотоаппаратов, КПК и т. п.) к его ячейкам памяти; т.е. обеспечивается возможность хранения данных на флэш-устройстве и извлечения данных с устройства. Эти шаги, носящие неофициальное название "форматирование", используют некоторые из ячеек памяти устройства, тем самым уменьшая свободное место для хранения данных конечного пользователя.

    Форматирование включает в себя следующие операции:

    1. Тестирование каждой ячейки памяти в устройстве флэш-памяти.
    2. Выявление всех дефектных ячеек и действия для предотвращения записи данных в эти ячейки или чтения данных из них.
    3. Резервирование некоторых из ячеек в качестве "запасных". Ячейки флэш-памяти имеют продолжительное, но всё же конечное время жизни. Это позволяет держать некоторые ячейки в резерве, чтобы заменять те из ячеек, в которых будут найдены сбои в процессе эксплуатации.
    4. Создание таблицы размещения файлов (FAT) или прочих каталогов. Чтобы обеспечить возможность удобного хранения данных на устройстве флэш-памяти и доступа к ним со стороны пользователя, необходимо создать систему управления файлами, которая позволяет любому устройству или компьютеру идентифицировать файлы, хранящихся на устройстве флэш-памяти. Наиболее распространенным типом файловой системы управления для устройств флэш-памяти является таблица размещения файлов (FAT), которая также используется для форматирования жестких дисков.
    5. Резервирование некоторых ячеек для использования контроллером устройства флэш-памяти, например, для хранения обновлений микропрограммы и прочей информации, которая различается в зависимости от контроллера.
    6. 6. В случае необходимости производится резервирование некоторых ячеек для выполнения специальных функций. Например, технические спецификации карт памяти Secure Digital (SD) требуют наличия зарезервированных областей для обеспечения поддержки специальных функций защиты от копирования и обеспечения безопасности.
    FAQ: KDT-010611-GEN-06

    Накопитель Kingston загружается должным образом. Но при этом накопитель не отображается в окне "Мой компьютер". Если вы откроете диспетчер устройств, найдете список "Дисковые накопители" и посмотрите свойства накопителя Kingston, но в окне настроек увидите, что накопителю не присвоена буква диска (соответствующее поле пусто). Другое USB-устройство нормально работает с этим портом, поэтому нам известно, что порт включен. Как решить эту проблему?

    Отключите другие USB-устройства, вставьте накопитель DataTraveler и перезагрузите компьютер. После настройки DataTraveler вы сможете подключить другие USB-устройства.

    FAQ: KDT-010611-GEN-15

    Какие операционные системы поддерживают exFAT?

    Операционная система Поддержка ExFAT Загрузить исправление
    Windows 7 Поддерживается ОС в стандартной конфигурации
    Windows Vista Требует установки пакета обновления 1 (SP1) или пакета обновления 2 (SP2)(оба поддерживают exFAT) Загрузить пакет обновления 1 (с поддержкой exFAT)Загрузить пакет обновления 2 (с поддержкой exFAT)
    Windows XP
    (с пакетом обновления 2 (SP2) или пакетом обновления 3 (SP3))
    Требуется программное исправление для поддержки файловой системы exFAT
    mbtxtb">Для использования этого исправления должен быть установлен пакет обновления 2 (SP2) или пакет обновления 3 (SP3)Загрузить программное исправление для поддержки exFAT
    Mac OS X Requires Mac OS X version 10.6.6 and above
    KGF-022811-GEN-02 FAQ: KGF-022811-GEN-02

    Когда я подключаю устройство чтения карт памяти к USB-порту на моей клавиатуре, мониторе, USB-концентраторе или в передней части корпуса компьютера, устройство не распознается либо появляется сообщение об ошибке. Почему это происходит?

    Мой накопитель DataTraveler не определяется в Windows. Почему это происходит?

    1. DataTraveler может конфликтовать с заранее присвоенной буквой диска. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия (не делайте этого при использовании "Конфиденциального" диска, которому присваиваются две буквы дисков):

      1. Вставьте DataTraveler и откройте "Панель управления". Затем откройте "Администрирование".
      2. Откройте"Управление компьютером"
      3. Выберите "Управление дисками" в левой панели окна.
      4. Найдите устройство чтения карт памяти в правой панели окна.
      5. Щелкните правой кнопкой мыши на диске и выберите "Изменить букву диска или путь к диску".
      6. Нажмите "Изменить" и выберите новую букву диска из раскрывающегося списка. Затем нажмите ОК.

    2. DataTraveler может конфликтовать с уже установленным программным обеспечением. Перед установкой Data Traveler отключите все приложения, работающие в фоновом режиме.

    3. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows, драйверов USB-контроллера и BIOS системы компьютера.

    4. Если у вас есть настольный компьютер, проверьте, что DataTraveler подключен напрямую к одному из главных USB-портов на задней панели компьютера. Порты на передней панели, на клавиатуре или USB-концентраторы могут не обеспечивать достаточное электропитание для нормальной работы высокоскоростного накопителя DataTraveler.

    5. Проверьте наличие конфликтов с другим USB-устройством, например, с принтером или USB-устройством чтения карт памяти. Отключите другие USB-устройства, вставьте накопитель DataTraveler и перезагрузите компьютер. После настройки DataTraveler вы сможете подключить другие USB-устройства.

    FAQ: KDT-012314-GEN-02

    Накопитель DataTraveler содержит свободное место, но при попытке сохранения данных на него выдаётся сообщение об ошибке "Не удаётся создать файл или каталог". Почему это происходит?

    Это ограничение файловой системы. Чтобы передать дополнительные данные на это устройство, необходимо удалить с накопителя текущие данные и создать папки на накопителе, чтобы скопировать туда файлы. Выполнив это, вы сможете передать дополнительные данные на Data Traveler.

    FAQ: KDT-010611-GEN-12

    При использовании USB-накопителя DataTraveler совместно с утилитой для загрузки или другим сторонним программным обеспечением ёмкость накопителя становится намного меньше первоначальной. Как восстановить емкость диска?

    Как правило, это явление вызывается программой, которая выполняет повторное разбиение накопителя на разделы меньшего объема, чтобы иметь возможность пользоваться ими. Встроенное в Windows средство форматирования накопителей формате, как правило, не позволяет обеспечить восстановление ёмкости. Предлагаем вам найти в интернете утилиту форматирования накопителей от стороннего поставщика и решить эту проблему с её помощью.

    FAQ: KTD-012711-GEN-26

    Windows related FAQs

    Мой USB-накопитель нормально работает в операционной системе Windows 7, но при подключении накопителя к компьютеру под управлением другой ОС, например, Windows XP, появляется запрос на форматирование накопителя. Почему это происходит?

    Вероятно, вы отформатировали накопитель для использования файловой системы ExFAT с помощью Windows 7. Чтобы решить эту проблему, выполните повторное форматирование накопителя для использования файловой системы FAT32 или NTFS. Вы также можете обновить используемую операционную систему, чтобы она стала совместимой с ExFAT. Помните, что некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

    FAQ: KDT-010611-GEN-10

    Компьютер распознает USB-накопитель DataTraveler, если он подключается во время загрузки, но не распознаёт накопитель, если его подключить к компьютеру после загрузки ОС. Как решить эту проблему?

    Это может быть связано с настройками подачи электропитания на USB-порты компьютера. Выполните следующие действия, чтобы изменить эти настройки.

    1. Выберите Пуск > Панель управления.
    2. Щелкните ссылку "Производительность и обслуживание".
    3. Щелкните ссылку "Система" на панели управления.
    4. Откройте вкладку "Оборудование".
    5. Нажмите кнопку "Диспетчер устройств".
    6. Нажмите символ "+" перед пунктом меню "Контроллеры универсальной последовательной шины", чтобы открыть эту категорию оборудования.
    7. Щелкните правой кнопкой мыши "Корневой USB-концентратор" и выберите "Свойства".
    8. Перейдите на вкладку "Управление электропитанием" и снимите флажок "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".
    9. Повторите шаги 7 и 8 за для каждого из дополнительных корневых USB-концентраторов в списке.
    10. Перезагрузите компьютер.
    FAQ: KDT-010611-GEN-13

    Компьютер имеет подключенные сетевые диски. Windows сообщает, что накопитель установлен правильно, но ему не присвоена буква диска. Почему это происходит?

    Windows присваивает новые буквы дисков следующим доступным физическим дискам в порядке очередности. В некоторых случаях физический диск может получить ту же букву, что и сетевой диск. Это распространенная проблема, связанная со съемными устройствами хранения данных.

    Чтобы устранить эту проблему, откройте меню "Панель управления > Администрирование > Управление компьютером". Обратите внимание на диски в правой панели окна. Проверьте, распознается ли накопитель Kingston (x). (х) обозначает букву диска, которую Windows присвоила Data Traveler.

    Если накопитель DataTraveler использует ту же букву диска, что и один из прочих дисков, щелкните правой кнопкой букву диска Kingston и выберите команду "Изменить букву диска или путь к диску".

    В следующем диалоговом окне нажмите кнопку "Изменить" и присвойте накопителю ту букву диска, которая не используется в настоящий момент.

    Примечание. Не изменяйте буквы дисков вручную при использовании накопителя DataTraveler серии Privacy, который присваивает две буквы дисков своим разделам.

    FAQ: KDT-010611-GEN-03

    Я выполнил форматирование накопителя DataTraveler, объем которого составляет 64 ГБ или больше, но теперь хочу заново отформатировать его для использования файловой системы FAT32.Как выполнить эту операцию?

    Поскольку используемый накопитель DataTraveler имеет объём 32 ГБ или больше, Windows 7 не разрешит выполнить его форматирование для использования файловой системы FAT32. Вам придется преобразовать файловую систему с помощью командной строки. Нажмите кнопку Пуск -> Выполнить, введите команду CMD и нажмите кнопку ОК. В командной строке введите следующую команду (см. рисунок), Здесь F означает букву вашего накопителя, замените её на используемую букву. Обратите внимание на пробелы между частями команды.

    FAQ: KDT-010611-GEN-14

    При попытке форматирования накопителя, объем которого превышает 32 ГБ, с помощью Windows XP или Vista, я не могу выбрать файловую систему. Параметры выбора файловой системы не отображаются. Как решить эту проблему?

    Выполните описанные ниже действия, чтобы отформатировать накопитель DataTraveler для использования файловой системы NTFS с помощью компьютера под управлением Windows.

    Примечание. Требуются права администратора.

    1. Отключите от компьютера все прочие внешние устройства флэш-памяти.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши "Мой компьютер" ("Компьютер" в Vista) и выберите "Свойства".
      Если контроль учетных записей (UAC) включён в Windows Vista, будет отображаться предупреждение. Нажмите "Продолжить", чтобы продолжить.
    3. В правой части окна дважды щелкните "Устройства хранения", а затем дважды щелкните "Управление дисками".
    4. В правой части окна щелкните правой кнопкой мыши съёмный накопитель Kingston и выберите "Форматировать...".
      Примечание. Вы можете получить следующее предупреждение: "Это активный раздел на диске. Все данные на разделе будут потеряны. Вы уверены, что хотите форматировать этот раздел?" Нажмите кнопку "Да", чтобы продолжить.
    5. 1. В окне "Форматировать..." выберите файловую систему NTFS и установите флажок рядом с пунктом "Быстрое форматирование". Нажмите ОК.
    6. Нажмите кнопку ОК в окне предупреждения о начале форматирования.

    В окне съемного накопителя Kingston появится надпись "Форматирование", что укажет на выполнение операции форматирования. После того как форматирование будет закончено, состояние накопителя изменится на "Без сбоев".

    FAQ: KDT-010611-GEN-17

    После подключения USB-накопителя DataTraveler к USB-порту компьютера под управлением Windows Vista или Windows 7 появляется диалоговое окно AutoPlay с опцией "Ускорить систему с помощью Windows ReadyBoost". Что это за функция и как её можно включить?

    ReadyBoost в Windows Vista и Windows 7 - это функция, которая позволяет использовать свободное место на флэш-накопителе с подключением по USB для повышения производительности системы. Накопитель DataTraveler не поддерживает технологию Windows ReadyBoost.

    FAQ: KDT-010611-GEN-11

    Совместимы ли накопители Kingston Data Traveler с Windows ME?

    К сожалению, ни один из накопителей Kingston Data Traveler не поддерживается в Windows ME.

    FAQ: KDT-010611-GEN-21

    Не удаётся установить накопитель DataTraveler на компьютер под управлением Windows Vista. Почему это происходит?

    Есть несколько возможных причин, почему накопитель DataTraveler может не распознаваться в Windows Vista.

    1. 1. Если мастер "Установка оборудования" ищет драйвер устройства, укажите ему путь к папке Windows\System32\DriverStore\FileRepository и установите флажок "Включая вложенные папки" в окне "Обзор". Если это не позволит выполнить установку, укажите путь к одной из вложенных папок в FileRepository:

      FileRepository\usbstor.inf_...
      FileRepository\disk.inf_...
      FileRepository\volume.inf_...
      FileRepository\wpdfs.inf_...

    2. Если указание местоположения папки FileRepository не позволяет решить проблему, укажите следующее местоположение: Windows\System32\Spool\Drivers и установите флажок "Включая вложенные папки" в окне "Обзор".
    3. 3. Корпорация Майкрософт выпустила оперативное исправление для USB¬устройств, которые автоматически не обнаруживаются в Vista. Для получения подробной информации перейдите по следующей ссылке или скопируйте и вставьте её в адресную строку браузера: http://support.microsoft.com/kb/940199/en-us
    4. Если оперативное исправление не позволило решить проблему, вероятно, файлы usbstor.inf и usbstor.pnf повреждены или отсутствуют.
      1. Подключите USB-накопитель DataTraveler, если появится диалоговое окно "Найдено новое оборудование", нажмите кнопку "Отмена" и отсоедините USB-накопитель DataTraveler.
      2. G2. Перейдите в папку (C:)>Windows>inf, чтобы проверить наличие в ней файлов usbstor.inf и usbstor.pnf. Если они отсутствует, вероятно, они были повреждены или удалены во время установки или обновления Vista, что помешает им загрузиться. Если файлы usbstor.inf и usbstor.pnf отсутствуют, выполните следующие действия.
        1. Найдите новейшие версии файлов usbstor.inf и usbstor.pnf в каталоге Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf

          Примечание. Там может быть несколько файлов usbstor.inf и usbstor.pnf файлов. Выберите файлы с наиболее ранней датой создания. Чтобы сделать это, отсортируйте файлы по дате.

        2. Скопируйте файлы usbstor.inf и usbstor.pnf в каталог Windows>inf.
        3. Повторно подключите DataTraveler.

          Если указанные выше инструкции не позволили решить проблему и/или файлы usbstor.inf и usbstor.pnf существуют в каталоге Windows\Inf. Извлеките накопитель и повторно подключите его, дождитесь появления диалогового окна "Найдено новое оборудование". Выберите "Найти и установить драйвер (рекомендуется)". Нажмите кнопку "Продолжить", чтобы система выполнила поиск драйвера. Выберите "Не выполнять поиск в Интернете". Выберите "У меня нет диска, покажите мне другие инструкции." Выберите "Искать драйверы на моем компьютере (расширенный)." Укажите следующие папки для поиска драйвера (установите флажок "Включить вложенные папки" в окне "Обзор"):

        4. a) Windows\Inf
          c) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\
          d) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_...
          e) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_...
          f) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\volume.inf_...
          g) Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wpdfs.inf_...
          h) Windows\System32\Spool\Drivers

    FAQ: KDT-010611-GEN-19

    Существуют ли драйверы DataTraveler для Windows 95 или Windows NT?

    Нет. Операционные системы Windows 95 и Windows NT не имеют поддержку USB-устройств. К сожалению, Kingston не может создать драйвер, который позволит обеспечить поддержку USB-накопителей этими операционными системами.

    FAQ: KDT-010611-GEN-22

    После установки Data Traveler видны две буквы дисков. Это происходит при использовании Win98SE. Как решить эту проблему?

    Установите для параметра, который отвечает за поддержку устаревших USB-устройств (Legacy USB) в BIOS, значение Disabled (Отключен), или просто поменяйте значение на противоположное.

    FAQ: KDT-010611-GEN-23

    Я подключил свой новый накопитель Kingston Traveler в USB-порт и компьютер отображает съемный накопитель как диск D:, но привод компакт-дисков моего компьютера теперь недоступен. Кроме того, в диспетчере устройств рядом с основным и дополнительным IDE-контроллером стоят символы восклицательного знака. Как решить эту проблему?

    Чтобы решить эту проблему, необходимо отредактировать реестр. Неосторожное редактирование может привести к серьезному повреждению компьютера. Нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Выполнить...". Введите слово regedit и нажмите ОК. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\IOS и в правой панели найдите слово noide. Удалите эту запись, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

    FAQ: KDT-010611-GEN-24

    Mac/Linux related FAQs

    Поддерживает ли накопитель DataTraveler операционную систему Linux?

    Да, накопитель DataTraveler поддерживается ОС Linux при использовании ядра Linux версии 2.6.x и выше.

    Примечание. Если в комплект DataTraveler входит программное обеспечение, то оно не будет работать в Linux. С Linux совместим только сам накопитель.

    FAQ: KDT-011411-DRV-02

    Накопитель DataTraveler не распознаётся Mac OS X. Как решить эту проблему?

    Чтобы решить эту проблему, подключите накопитель к USB-порту, расположенному непосредственно на компьютере. USB-порты на клавиатуре и некоторые USB-концентраторы могут не обеспечивать достаточного электропитания для нормальной работы накопителя Kingston DataTraveler. Также откройте Finder>Preferences (Настройки)>Sidebar (Боковая панель), чтобы убедиться, что CD, DVD и iPod, а также External Disks (Внешние диски) отмечены галочкой.

    FAQ: KDT-010611-GEN-18

    При подключении к Mac накопитель DataTraveler не отображает свободное место после удаления файлов. Как решить эту проблему?

    При использовании Mac сначала необходимо очистить корзину для удалённых файлов, чтобы восстановить необходимый объем свободного места. Возможно, после очистки корзины придётся подключить диск заново.

    Если это не помогает решить проблему, необходимо выполнить полное форматирование устройства. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить форматирование устройства Kingston.

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Форматирование приведет к удалению всех данных, поэтому перед продолжением проверьте, что у вас есть копия этих данных.

    1. Перейдите в меню Пуск > Программы > Служебные и откройте дисковую утилиту.

    2. Выберите диск на левой панели и нажмите кнопку "Очистить" справа.

    3. Выберите "Форматировать том". Если выбрать файловую систему MS-DOS, то накопитель сможет работать под управлением операционной системы для Mac и Windows. Если накопитель предполагается использовать только в Mac, выберите файловую систему Mac OS Extended в качестве формата для тома.

    Чтобы отформатировать USB-накопитель DataTraveler для работы в Mac OS 10.3.x, выполните следующие действия.Чтобы отформатировать USB-накопитель DataTraveler для работы в Mac OS 10.3.x, выполните следующие действия.

    1. Нажмите на кнопку GO (Переход) в меню.
    2. Дважды щелкните "Служебные программы". Если вы не видите этот пункт меню, дважды щелкните "Программы", а затем дважды щелкните "Служебные программы".
    3. В диалоговом окне Disk Utility (Дисковая утилита) один раз нажмите на активный раздел Kingston DataTraveler.
      Примечание. В этом окне будут два списка для Data Traveler: первый является активным разделом, а второй - меткой тома.
    4. Нажмите на вкладку Erase (Стереть), расположенную в правой части экрана.
    5. Нажмите Erase (Стереть).

    Помните, что MacOS 10.6.5 поддерживает полный доступ к дискам с файловой системой к ExFAT (чтение и запись). Поэтому форматирование диска для использования файловой системы ExFAT также может решить эту проблему. Даже современные версии MacOS поддерживают только чтение дисков с файловой системой NTFS.

    Некоторые устройства (MP3-плееры, цифровые фоторамки и т. п.) не могут читать файловые системы NTFS или ExFAT.

    Операционные системы Windows XP и Vista также потребуют установки обновления для доступа к файлам в файловой системе ExFAT.

    Чтобы получить помощь при использовании USB-накопителя DataTraveler, ЩЁЛКНИТЕ ЗДЕСЬ для просмотра видеороликов с краткой справкой о работе с накопителем DataTraveler.

    FAQ: KDT-010611-GEN-08

    После форматирования накопителя DataTraveler в Mac OS X он отказывается нормально работать под управлением Windows. Почему это происходит?

    После форматирования DataTraveler в Mac OS X могут возникнуть следующие симптомы.

    • * Диск не читается в Windows XP.
    • * При попытке форматирования накопителя в Windows форматируется только 2 ГБ. Кроме того, создаются два раздела.
    • * После добавления данных файлов на диск с помощью компьютера Mac, операционная система Windows не может выполнить чтение этих данных.

    Скорее всего, это результат использования таблицы разделов GUID, которая является таблицей разделов по умолчанию для компьютеров Mac на базе процессоров Intel. Таблица разделов GUID поддерживается только в Windows Vista. Windows 7 и Windows XP не поддерживают эту файловую систему. Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить очистку диска в Mac OS X, выбрав соответствующие параметры. Выполните следующие действия, чтобы правильно очистить диск в Mac OS X.

    • * Откройте Disk Utility (Утилита дисков)
    • * Выделите диск и выберите вкладку "Partition" (Разбиение)
    • * Установите схему томов "1 Partition" (1 раздел)
    • * Измените формат на "MS-DOS (FAT)"
    • * Нажмите кнопку "Options" (Параметры) в нижней части экрана и выберите таблицу разделов "Master Boot Record" (Основная загрузочная запись).
    • * Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения и повторно отформатировать диск/li>

    После завершения форматирования проверьте, что диск теперь использует основную загрузочную запись (MBR), просмотрев "карту разделов схемы" в правом нижнем углу окна утилиты дисков. Там должна отображаться надпись "Master Boot Record" (Основная загрузочная запись).

    FAQ: KDT-010611-GEN-16

    При попытке копирования файлов с компьютера под управлением Mac OS X Snow Leopard 10.6.2 на флэш-накопитель выдается сообщение об ошибке "Error code-36" (Код ошибки - 36). В чём может быть проблема?

    Эта проблема связана с копированием каталогов (созданных с помощью утилиты Finder) с USB-устройства хранения данных и обратно на это устройство, если оно отформатировано с использованием файловой системы MS-DOS/FAT. Пока компания Apple не выпустит обновление для устранения этой проблемы, можно пользоваться следующим безопасным решением.

    1. Запустите программу Terminal (Терминал) с помощью меню "Служебные программы" > "Программы" и введите следующую команду, убедившись, что она содержит пробел в конце:
    2. 2. Выберите папку, которая приводит к появлению ошибки "Error code-36" (Код ошибки - 36). Перетащите папку непосредственно в окно терминала.
    3. 3.Путь к проблемной папке должен появиться в конце команды, введённой в терминал. Например, путь может выглядеть так:

      Dot_clean /Users/UserName/Desktop/Test_Folder

    4. 4. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выполнить команду. Может показаться, будто ничего не произошло, но теперь копирование папки с USB-устройства хранения данных на компьютер должно завершиться без ошибок.
    5. При необходимости повторите эту процедуру для других папок.
    FAQ: KDT-010611-GEN-20

    Мой накопитель DataTraveler распознаётся в MacOS, но Windows выдает запрос на форматирование накопителя. Почему это происходит?

    Операционная система Windows может не распознавать файловые системы MacOS Extended или MacOS Standard. Чтобы решить эту проблему, выполните форматирование накопителя для использования файловой системы MacOS DOS, что позволит использовать накопитель в обеих средах.

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Форматирование приведет к безвозвратному удалению всех данных с USB-накопителя DataTraveler. Выполните резервное копирование данных перед началом работы.

    1. Подключите USB-накопитель DataTraveler к компьютеру под управлением Mac OS X и дождитесь, когда закончится монтирование устройства.
    2. Нажмите на кнопку "Переход" на панели меню.
    3. Дважды щёлкните "Служебные программы". Если вы не видите этот пункт меню, дважды щёлкните "Программы", а затем дважды щёлкните "Служебные программы".
    4. Дважды щелкните значок Disk Utility (Дисковая утилита).
    5. В диалоговом окне Disk Utility (Дисковая утилита) один раз нажмите на активный раздел Kingston DataTraveler. Примечание. В этом окне будут два списка для Data Traveler: первый является активным разделом, а второй - меткой тома.
    6. Перейдите на вкладку "Стереть", расположенную в правой части экрана.
    7. В раскрывающемся списке Volume Format (Форматировать том) выберите MS-DOS File System (Файловая система MS-DOS).
    8. Нажмите Erase (Стереть).