Блокировка сенсорного ввода на Samsung (как включить и отключить). Как снять блокировку с телефона самсунг, если забыл пароль Как отключить пароль на самсунге j3

Многие люди забывают графический ключ или пароль на своих смартфонах самсунг.

Я это знаю, так как занимаюсь ремонтом и у меня есть сайт, на котором вы сейчас находитесь.

Поэтому могу легко отследить. В настоящее время в русскоязычном сегменте в месяц, обращаются за помощью в сеть примерно 30 человек, чтобы разблокировать графический ключ.

Много. Не очень, так как число владельцев телефонов, смартфонов и планшетов миллионы.

Ситуация с самсунг примерно такова: больше всего забывают на самсунг дуос, самсунг галакси а3, j5, s4, таб, j1, а5, s5 mini, gt i9500, duos gt 19082, s7, note n8000 и.

В этих телефонах забывают больше всего. Это и не удивительно. Ведь samsung является одним из наиболее широко используемых мобильных устройств, так как имеет множество дополнительных свойств и функций.

Эти экзотические особенности позволяют делать многие вещи. Тем не менее, если вы забыли свой графический ключ, возникает серьезная проблема.

Замок может быть установлен в виде рисунка или PIN-кода и их забывают и ищут, эффективное решение этой проблемы.

Они хотят знать, как разблокировать графический ключ, который забыли – я вам помогу.

После разблокировки, получите доступ к данным телефона и вернете всю информацию, тогда сможете и продать по цене гораздо выше получая больше клиентов, наряду со многими другими преимуществами.

ВНИМАНИЕ: Эта запись написана давно, теперь появились новые способы, включая с сохранением данных. Узнать о ниж

Есть два варианта разблокировать телефон или планшет самсунг на андроид

Это делается с помощью «Restore Factory» и другими способами, которые к сожалению, не всегда успешны. Я обсудил эти методы в этой статье, так чтобы вы могли решить, какой из них лучше для вас.

Один из этих методов обязательно должен помочь вам разблокировать свой телефон самсунг, если забыли графический ключ или пароль (пин код).

Первый вариант разблокировать самсунг андроид если забыли графический ключ

Первым решением проблемы является сброс устройства, например, Samsung Galaxy до заводских настроек.

Решение «сбросить» включает в себя несколько простых шагов, только в зависимости от модели могут быть небольшие различия, поэтому опиши все доступные.

Аппаратный сброс решение одно из самых быстрых и эффективных способов, чтобы разблокировать ваше мобильное устройство.

Если столкнетесь с проблемами в первом разделе сброса воспользуйтесь альтернативными из других разделов.

Способ первый снять графический ключ с самсунга андроид если его забыла

Если вы забыли свой графический ключ в смартфоне самсунг галакси, дуос и так далее, используйте первый способ.

ПРИМЕЧАНИЕ: я показываю на самсунг A3 с андроид 6.0.1, у вас может быть другой телефон, версия андроид и действия немного отличатся, но вначале пробуйте как я описываю в этом разделе.

Для этого выключите полностью устройство. Затем нажмите кнопку включения, увеличения громкости и домой — одновременно.

После этого, удерживайте нажатые кнопки, пока текст не будет отображаться на экране телефона, как ниже на рис.

Как правило, это занимает от 15 до 20 секунд. Когда тест на экране появится, нажимайте кнопку уменьшения звука пока не дойдете до строки «wipe data/factory reset».

Когда дойдете до нее нажмите кнопку включения / выключения, поле чего появится другое окно. В нем также кнопкой уменьшения звука перейдите на параметр «YES».

Окно опять поменяется и вам предстоит сделать последний шаг – нажить на строку — «reboot system now» и подождать пока телефон или планшет самсунг перезагрузится – включится как обычно.

• Samsung Galaxy S5 – одновременно нажать увеличение звука «Home» и кнопку питания. После появления логотипа — отпустить кнопку питания, а остальные две кнопки нажатыми держать дальше.
• Самсунг галакси S4 — одновременно нажать на кнопку «Home» и увеличить звук до появления логотипа Android.
• Samsung Galaxy S3 — нажмите на кнопку увеличения звука и «Home». Затем удерживайте кнопку питания, пока телефон не начнет вибрировать. Когда появится андроид логотип отпустите все кнопки.
• Самсунг галакси S2 — нажать и удерживайте кнопку уменьшения звука и одновременно нажмите кнопку питания. В появившемся меню выберите «Очистить хранилище». Выбрав эту опцию, отпустите кнопки питания.

ПОЗДРАВЛЯЮ! Вы только что смогли убрать ключ блокировки, который забыли. Теперь можете его изменить или отменить вообще.

ПРИМЕЧАНИЕ: все ваши личные данные будут полностью удалены, за исключением тех что находятся на карте памяти.

Поэтому если важные данные имеются, а так скорее всего и есть, ведь вы поставили блокировку для защиты, то используйте второй вариант.

Второй способ убрать пароль или графический ключ в телефоне или планшете самсунг

Многое зависит от модели телефона и версии андроид. Она может быть 5.1, 6.0 и много других.

Поэтому если не подошел первый способ пробуйте второй. Он практически не отличается, только вход в меню сброса может быть другой.

Вашему устройство может понадобится не нажимать кнопку домой, а только увеличения звука и включение смартфона, а дальше все как описано в первом способе (удерживать в течение приблизительно от 10 до 15 секунд).

Способ третий сбросить на самсунге блокировку графического ключа если его забыл

Первых два способа не подошли используем третий. Нажмите одновременно кнопки уменьшения звука и включения (перед этим телефон должен быть выключен)

Когда увидите экран восстановления системы смартфона самсунг — отпустите кнопки.

После этого, нажмите клавишу регулировки громкости, чтобы поступить как описано в первом способе.

Способ четвертый разблокировать самсунг если не помните графический ключ

Четвертым способом также нужно устройство отключить и включить снова, только не как обычно, а одновременно нажатыми кнопками домой и включение.

После этого выберите вариант возврата к заводским настройкам (смотрите первый способ)

После перезапуску ключ блокировать планшет или смартфон уже не будет. Вот и все четыре способа, только надежными в разблокировке они не являются, так как разрушают все личные данные в телефоне.

Второй вариант является лучшим инструментом. Он работает без потери данных и плюс ко всему легкий и безопасный.

Вариант второй — удалить забытый ключ блокировки в самсунг

Попробуйте дождаться разрядки батареи и во время оповещения постараться войдите в меню и отключите графический ключ.

Еще один способ нарисовать на экране пять раз подряд неправильный графический ключ состоящий из четырех точек на экране.

Тогда андроид предложит строку: «Забыли … .» При нажатии на нее, увидите окно, чтобы разблокировать учетную запись, в которой нужно ввести свой адрес электронной почты Gmail и пароль доступа.

После этого получите доступ к настройкам, где блокировку можно изменить. Или вообще отключить.

Только этому способу нужен интернет, которого может не быть, но, если у вас есть вайфай его можно подключить.

Для этого на заблокированном смартфоне зайдите в «экстренный вызов» и введите комбинацию цифр: *#*#7378423#*#*.

Затем перейдите в меню Service tests - WLAN и подключитесь к вайфай. Если так не получится, то вам понадобится переходник к кабельному интернету.

Только не факт, что интернет появится, поэтому если будете покупать, то выбирайте с возвратом если не получится.

Вот и все. Надеюсь проблему решили, а если нет, то опишите в комментариях – найдутся варианты еще. Также можете все узнать из видео инструкции ниже. Успехов.

В наше время выпускаются довольно высокотехнологичные смартфоны. Ни для кого не секрет, что большая часть людей ставят на них защиту, то есть пароли. Что же заставляет людей делать это? Скорее всего, меры предосторожности или нежелание, чтобы кто-то посторонний увидел информацию, хранящуюся в его смартфоне. Так как с каждым днем смартфоны становятся более мощными, то вопрос о том, как снять блокировку на Самсунге, остается также, актуален, ведь часто возникают проблемы с блокировкой.

Естественно, любой человек может забыть, казалось бы, простейший пароль. Такое бывает часто, несмотря на то, что человек вводит его за день десятки раз, но в один момент он просто вылетает из головы. Если есть учетная запись и доступ в интернет, то снять блокировку достаточно просто. Однако, есть и такие, кто не обзавелся учетной записью или просто нет доступа в интернет. К тому же, такой способ действует только на новых моделях. Что же делать с моделями, которым не подходит такой способ разблокировки?

Блокировка

Практически все телефоны имеют возможность блокировки. На всех моделях способ разблокировки телефона разный. Где-то нужно просто нажать кнопку, где-то на сенсорном экране перетащить замочек. Однако, роль блокировки у всех единая: не допустить воздействия касаний на экран телефона, чтобы не возникло нежелательных нажатий. Данные способы – это безобидная блокировка сенсора. Есть куда более сложные варианты. При этом пользователь защищает телефон не только от себя, но и от посторонних людей, тем самым оставляя свою информацию, хранящуюся на телефоне в секрете. Здесь, чтобы разблокировать телефон понадобится большее количество усилий.

Введение кода блокировки. На всех смартфонах есть инженерное меню, в которое можно зайти с помощью специального кода. Через такое меню можно управлять всеми функциями смартфона. Раньше мало кто знал подобные комбинации, но с помощью интернета в наши дни их с легкостью можно найти. Например, практически для всех смартфонов марки Самсунг действует код *2767*3855#. Код срабатывает, как на старых, так и на новых моделях. Однако, стоит сказать, что при этом будет стерта вся информация, хранящаяся на телефоне, зато он снова станет доступен для использования.

Блокировка на современных смартфонах. Если пользователь забыл пароль от Самсунга последних моделей, то возможно, разблокировать его получится гораздо быстрее. Здесь все зависит от поддержки производителя. У новых смартфонов есть свой ID. Если пользователь знает свои данные учетной записи и авторизация пройдет успешно, то можно с легкостью сбросить пароль. Однако, стоит отметить, что такая услуга не всегда срабатывает. Иногда пользователь не помнит данных от учетной записи, а иногда просто возникает проблема при авторизации. Тогда стоит воспользоваться более серьезными способами.

Сброс настроек

Если попытка вспомнить графический ключ или цифровой пароль не увенчалась успехом, а телефон разблокировать нужно срочно, то нужно приступать к тяжелой артиллерии. Следующий способ заключается в сбросе настроек через инженерное меню. Для этого следует проделать следующее:

• выключаем телефон, достаем флешку и сим карту;
• затем нажимаем одновременно кнопку увеличения громкости, и «домой», либо кнопку выключения (в зависимости от модели смартфона);
• далее нужно дождаться появления логотипа, после чего будет совершен вход в инженерное меню;
• с помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости можно выбирать соответствующие пункты. В данном случае понадобится пункт Wipe data/factory reset. Для подтверждения нужно нажать кнопку выключения;
• далее нужно выбрать строчку delete all user data и подтвердить выбор;
• для перезагрузки смартфона следует выбрать пункт reboot system now. После чего остается дождаться только перезагрузки.

Данный способ удалит всю информацию с телефона, и он будет в первозданном состоянии. По-другому это называется «жесткий сброс». Несмотря на утрату данных, пароль все же сбросится, что позволит вновь пользоваться телефоном.

Сброс настроек с помощью компьютера

Мало кому известно, что сбросить пароль можно с помощью компьютера. Простая на вид программа Adb Run способна сбросить пароль самым безобидным способом. Тогда пользователю не придется посещать сервисный центр и платить за это деньги. Для этого понадобится USB кабель и сама программа, которую без труда можно скачать в интернете. Если все это есть, то нужно сделать следующие действия:

• запустить программу;
• в появившемся окне нажать цифру 6;
• далее выбрать один из методов. Ввести 1 или 2.

Ограничение должно быть снято при введении этих двух способов. Если что-то пошло не так, то всегда для этого есть ручной вариант отладки.
Таким образом, сбросить пароль даже на самом последнем смартфоне не составит особого труда. Главное делать все по инструкции и тогда пользователю удастся избежать посещения сервисного центра, а также он сэкономит свои деньги.

Смартфон в своём развитии дошёл до того, что, он, не имея фактически активных клавиш (ну, конечно, кроме кнопки питания и двух клавиш регулировки громкости звука) принимает команды только с сенсорного экрана. Правда, не так давно появился ещё один вариант управления телефоном – через голосового помощника, кому приказы и команды отдаются голосом. Но, тем не менее, все основные команды, даже для выключения телефона, всё равно нужно подтверждать через сенсорный экран.

Получается так, что если экран будет заблокирован или просто перестанет реагировать на ваши нажатия, то в ваш телефон уже будет невозможно «зайти», и тем более что-нибудь из него «взять».

Поэтому, основной принцип защиты смартфона от неправомерных на него посягательств теперь осуществляется блокировкой экрана. Стоит заблокировать экран, и телефон ваш в «домике», т.е. под защитой.

В то же время, однажды включив эту службу блокировки экрана, вам ничего не мешает, будучи его владельцем, её отключить. И тогда, если даже дисплей погас, достаточно будет провести пальцем по тачскрину или нажать на кнопку питания, и ваш смартфон снова оживёт, и будет рад новой встрече с вами.

А как отключить автоматическую блокировку экрана на телефоне Самсунг?

Инструкция по отключению блокировки экрана на смартфоне Samsung .

Рассмотрим порядок отключения режима блокировки на редакционном смартфоне Samsung Galaxy A50 c операционной системой Android 9 Pie . Для многих моделей Samsung и для телефонов других производителей с более ранними версиями ОС Android порядок отключения службы блокировки экрана будет очень схожим.

1. Запустить приложение Настройки телефона на экране приложений.

Скрин №1 — запускаем приложение Настройки телефона.

2. Войти в раздел «Экран блокировки» .

Скрин №2 – входим в раздел «Экран блокировки».

3. В разделе «Экран блокировки» выбрать пункт «Тип блокировки экрана» .

Нужно заметить, что под этой надписью есть следующая строчка: «Рисунок, Лицо, Отпечатки пальцев». Это говорит о том, что данная блокировка смартфона настроен так, что его разблокировку можно осуществить с помощью следующих служб:
— Графическим рисунком,
— Распознаванием лица,
— Отпечатками пальцев.

Скрин №3 – выбираем пункт «Тип блокировки экрана».

4. Для того, чтобы войти в раздел настроек блокировки экрана, а это служба призвана оградить смартфон от посягательств посторонних лиц, смартфон предложит вам ввести ранее настроенный пароль. В нашем случае – это графический ключ разблокировки. Поэтому далее нужно нарисовать ломаную линию, которая является вашим личным графическим ключом разблокировки.

Скрин №4 – рисуем ломаную линию — ваш графический ключ. Скрин №5 – выбрать пункт «Нет».

6. После этого смартфон попросит Вас подтвердить отключение службы блокировки экрана двумя вопросами. Для этого нужно последовательно в первом окне выбрать «Удалить данные », а во втором – «Удалить ».

Скрин №6 – в первом окне выбрать «Удалить данные». Скрин №7 – во втором окне выбрать «Удалить».

7. После этого на вашем смартфоне служба блокировки экрана будет отключена. И для того, чтобы активировать дисплей, будет достаточно нажать на кнопку питания. Все ранее установленные пароли (Графический ключ, Отпечатки пальцев и Распознавание лица) отключены и удалены из памяти смартфона.
Поэтому в пункте «Тип блокировки экрана» стоит слово «Нет ».

Часто владельцы смартфонов южнокорейского бренда не знают, как разблокировать телефон Самсунг. Случается это в силу разных причин:

• Забыли рисунок блокировки.
• Все попытки ее снятия уже использованы.
• Ошибки в системе.
• Кто-то из посторонних (часто ребенок) изменил ключи доступа.
• И множество других.

Поэтому в Сети все чаще появляются записи отчаянных владельцев samsung galaxy и тех, кто не знает, как разблокировать гаджет без графического ключа.

В этой статье мы собрали самые распространённые методы решения таких ситуаций, которые помогут быстро восстановить доступ, и в некоторых вариациях – без потери данных.

Удаленное управление

Этот способ подойдет для тех, кто управляет приложениями через аккаунт Гугл. Эта удобная функция, которая помогает не только если пользователь забыл пароль или графический ключ, но и когда техника украдена или утеряна. Позволяет дистанционно звонить на телефон, стирать данные и оставлять сообщение, которое будет высвечиваться при включении смарта посторонним человеком.

Чтобы на расстоянии управлять экранами, необходимо с компьютера зайти в свой Гугл-профиль, выбрать графу «Мои устройства» и провести с ним необходимые действия.

Через безопасный режим

Безопасный режим используется для исправления неисправностей и ошибок операционной системы, в том числе и для смены пароля (или графического ключа) разблокировки.

Вход осуществляется следующим образом:

1. На включенном телефоне необходимо удерживать кнопку питания до тех пор, пока не появится вариант «Отключить».
2. Этот вариант нужно зажать тапом на несколько секунд.
3. Появится сообщение о переходе в безопасный режим (влечет за собой отключение административных прав). То есть, после соглашения через кнопку Окей, Самсунг запустится без установленных приложений – в чистом виде.
4. Далее, необходимо зайти в Настройки и отключить вход по паролю, или изменить его на тот, что вы точно будете помнить.
5. Стандартный вид операционной системы вернется после перезагрузки.

Хард ресет с помощью клавиш

Хард ресет – откат до заводских настроек с последующим стиранием всех данных, содержащихся во внутренней памяти. Если последняя синхронизация с облачным хранилищем была давно, то есть риск потерять контакты, медиа и достижения в разных приложениях.

Как правило, hard reset инициируется из Настроек, но в случае острой необходимости его можно выполнить с помощью кнопок – зажав определенную их комбинацию.

Для этого нужно:

1. Выключить смартфон.
2. Одновременно зажать качельку увеличения громкости, кнопки «Домой» и «Отключение питания». На некоторых новых моделях не предусмотрена клавиша, возвращающая на рабочий стол, тогда нажимаются все остальные.
3. Кнопку питания нужно отпустить сразу же, как на дисплее появится логотип компании, остальные необходимо держать еще 15 секунд.
4. При правильном выполнении на экране должна появиться надпись «Recovery».
5. Далее, качелькой громкости выбирается пункт Factory Reset.
6. Выбор подтверждается клавишей включения.
7. Как только все данные будут стерты, выбирается Reboot System Now для перезагрузки Самсунга.

Перепрошивка с компьютера

Доверять перепрошивку лучше квалифицированному мастеру из сервисного центра. Самостоятельные манипуляции могут сжечь внутренние детали, ОС может «криво» работать, или вовсе гаджет превратится в безжизненный «кирпич» без возможности восстановления.

Однако те, кто готовы рискнуть, должны воспользоваться специальной программой для компьютера – Odin. Перепрошивка, как и откат до заводского состояния, удалит всю информацию, хранящуюся на телефоне.

Подробный гайд по прошивке можно найти на сайте разработчика утилиты Odin, и провести процедуру на свой страх и риск.

В работе с этим ПО есть множество нюансов, которые невозможно охватить в рамках этого подраздела.

Через интернет

А теперь давайте детально рассмотрим все варианты разблокировки при наличии доступа в интернет и другого рабочего гаджета (желательно ПК).

C помощью учетной записи Google

Мы уже рассматривали этот способ поверхностно, но вспомним его еще раз, и разберем детальнее. Необходимые условия для выполнения:

• Гаджет должен быть включен.
• Профиль гугл должен быть активным и привязанным.
• Устройство подключено к передаче данных.
• На нем работает геолокация (чаще всего она включена по умолчанию).

Подробная инструкция по стиранию данных через Гугл-профиль:

1. Перейдите по ссылке https://android.com/find и авторизуйтесь на нем с привязанной учетной записи.
2. Если под управлением этого аккаунта находится несколько гаджетов, в верхнем углу выберите необходимую модель телефона.
3. Сбоку вы увидите перечень доступных функций: Прозвонить, Заблокировать, Очистить. Нам понадобится последняя.
4. Выберите ее и дождитесь завершения операции.
5. Память телефона будет полностью отформатирована, останется только информация на съемных носителях.
6. После этого техникой снова можно пользоваться.

Обратите внимание! После очистки смартфона он пропадет на карте местонахождения, и вы потеряете возможность удаленно им управлять. После следующего входа с отформатированного устройства в тот же аккаунт, он снова появится в списке доступных.

Специальные программы

Ряд специальных программ также помогут разлочить экран телефона Samsung. Мы рассмотрим две самые популярные и неоднократно проверенные пользователями.

Dr.fone

Приложение Dr.Fone не раз помогало владельцам Андроид смартфонов восстанавливать доступ после неудачной блокировки или системной ошибки.

Для начала необходимо запустить программу и перейти во вкладку «Дополнительные инструменты». Там нужно выбрать подраздел «Удаление экранами Android Lock».

С его помощью можно удалить любую информацию, вплоть до контактов и паролей. Достаточно просто подключить смартфон и нажать кнопку Пуск.

Происходит все в следующей последовательности:

1. Смарт через кабель подключается к компьютеру.
2. Переходит в режим загрузки последовательным нажатием клавиш.
3. В Dr.Fone выбирается необходимый пакет восстановления.
4. Техника возвращается в рабочий режим и больше не требует пароля.

Samsung Find my mobile

Этот сервис поможет быстро и безопасно разлочить Samsung Galaxy без удаления данных и откатов до заводских настроек.

1. Для начала переходим по адресу https://findmymobile.samsung.com/?p=ru
2. Дальше вводим адрес электронной почты и пароль от учетной записи Самсунг (если такая имеется. В противном случае этот способ не подойдет).
3. Слева должен отобразиться список привязанных гаджетов. Нужно выбрать необходимый.
4. В списке доступных функций тапните на «Еще», и уже там выберите пункт «Разблокировать мое устройство».

Заключение

Данные способы чаще всего помогают восстановить доступ к заблокированному смартфону. Эти полезные советы помогут в ситуациях, когда нужно будет в экстренном режиме разлочить гаджет.

Видео

При настройке нового телефона пользователи не понимают, насколько важно запомнить пароль, ПИН-код или графический экран для блокировки экрана. Многие надеются исключительно на сканер отпечатков пальцев, но не знают, что необходимость в пароле не отпадает. Со временем пароль/графический ключ забывается, теряется, и, соответственно, пользователь лишается доступа к своему гаджету.

Есть несколько способов для разблокировки смартфона, если пользователь забыл ПИН-код, графический ключ или пароль. Мы предлагаем 4 варианта, которые не предусматривают наличия прав суперпользователя, так как ими пользуется незначительная часть людей.

Способ 1: Разблокировка при помощи аккаунта Google

В том случае, если вы забыли графический ключ, вы можете сбросить его и установить новый, подтвердив свою личность при помощи пароля. Если вы не помните и сам пароль, тогда потребуется доступ к личному аккаунту Google, используемого на данном устройстве. В общем, следуйте инструкции ниже.

Данный способ работает только на тех смартфонах, которые функционируют на операцонной системе Android 5.0 или ниже.

1. После пятой попытки ввода графического ключа, внизу на экране блокировки появится кнопка “Дополнительный ПИН-код”. Тапните по ней и введите код, который вы указывали в процессе создании ключа. Если вы не помните этот код, выберите другой вариант - восстановление при помощи аккаунта Google.

2. Введите адрес аккаунта и пароль к нему в соответствующие поля. Убедитесь, что именно эта почта добавлена в качестве основной на устройстве, где вы забыли графический ключ/пароль. Если такой опции нет, тогда на устройстве нет аккаунта Google.

Способ 2: Разблокировка при помощи аккаунта Samsung

Второй способ требует доступа к аккаунта Samsung, который добавлен на вашем устройстве. Если его нет, тогда пропустите и перейдите к следующему предложению. Также устройстве должен быть интернет, ведь оно будет запрашивать проверку данных на серверах компании Samsung, а также компьютер с доступом к всемирной сети.

Способ 3: Удаляем все данные через аккаунт Google

Помним, что разблокировать экран нельзя, но до доступ к аккаунту Google есть (вы имеете к нему пароль). В таком случае возможно дистанционно удалить все данные, что равноценно полному сбросу, после которого телефон будет напоминать новый, поскольку никаких личных данных не останется.

Google предлагает сервис Найти устройство, который является аналогом Find My Mobile от Samsung.

В том случае, если вы пользуетесь только аккаунтом Samsung, тогда возможно выполнить сброс устройства через фирменный сервис Find My Mobile аналогичным способом.

Способ 4: Сделайте полный сброс телефона

Полный сброс (еще называют как Hard Reset или Factory Reset) позволяет восстановить гаджет до состояния нового, то есть сделать так, чтобы системные параметры скинулись до заводских. Заодно будут удалены и фотографии, и видеозаписи, и контакты, и заметки с музыкой. Поэтому, сперва следует создать резервную копию пользовательских данных. Подробная инструкция находится по гиперссылке.

Если копия данных готова, можно приступать к восстановлению заводского состояния гаджета. Главное убедитесь, что у вас есть доступ к аккаунту Google, поскольку после перезагрузки телефон потребует эти данные. Если доступ был утерян, то вы сможете восстановить его в сервисном центре компании Samsung, но для этого необходимо предъявить специалисту документы, которые подтвердят покупку вашего гаджета.

Так как вы не можете разблокировать экран телефона, его сброс придется выполнять более сложным способом - через стандартное рекавери. Следуйте пошаговому руководству ниже, но убедитесь, чтобы сохранили все нужные личные данные на ПК.

• Выключите смартфон традиционным способом - вызовите меню выключения длинным удерживанием кнопки питания и нажмите там “Выключить”.
• Далее нажмите и удерживайте физические кнопки “Громкость вверх”, “Питание” и “Домой”. Не отпускайте их до того, как на устройстве не откроется Android Recovery - это стандартное рекавери для восстановления работоспособности мобильного гаджета.

Если у вас новая модель с кнопкой Bixby, тогда вместо кнопки “Домой” необходимо удерживать ее наряду с другими двумя кнопками.

• В рекавери при помощи качели регулировки громкости выделите пункт “Wipe data/factory reset”.
• Один раз нажмите “Питание” для того, чтобы выбрать этот пункт.
• На следующем этапе необходимо подтвердить свои действия, выбрав в списке пункт “Yes” таким же способом.
• Когда на экране появится сообщение “Data Wipe Complete”, можете перезагружать гаджет. Для этого выберите первый пункт “Reboot system now”, подтвердив свои действия кнопкой питания.

Мы обновим этот материал, если что-то изменится. Если появятся альтернативные способы, мы добавим их в тот самый момент.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter