Драйвера стоят а звука нет windows 10.

12.06.2024

В последнее время пользователи жалуются, что у них на Windows 10 пропал звук. И никак восстановить его не получается. К сожалению, это явление наблюдается у многих. И у пользователей, которые купили установочный диск с лицензионной системой, и у тех, кто воспользовался автоматическим обновлением. Но почему так получается? По каким причинам на Windows 10? Как бороться с данной ситуацией? Сейчас мы постараемся с вами узнать об этом поподробнее.

Сбитые настройки

Первый и, пожалуй, самый глупый расклад событий - это отсутствие настроек в операционной системе. То есть вы просто не включили звук по умолчанию. Такие ситуации встречаются частенько. Ведь во время обновления системы иногда самостоятельно отключается от работы. И в этом случае можно решить, что на Windows 10 пропал звук.

Как исправить ситуацию? Просто нажмите на иконку микшера в системном трее и выставите желаемые настройки звука. Теперь можно радоваться полученному результату. Но не торопитесь, не всегда причина кроется в сбитых во время обновления настройках. Чаще всего проблемы могут оказаться действительно серьезными.

Нет драйверов

После обновления Windows 10 пропал звук в системе? Почему так получилось? Хорошенько подумайте, устанавливали ли вы драйверы на компьютер. Ведь после обновления или переустановки системы это обязательный процесс. Без драйверов ни одно оборудование с компьютером функционировать не будет.

Это касается и Если у вас пропал звук на компьютере (Windows 10), самое время начать установку драйверов. Проследите, чтобы они подходили под вашу операционную систему. Как только дело завершится, можете перезагрузить компьютер и проверить, что получилось. Очень часто этот прием помогает исправить ситуацию. Но не во всех случаях. Ведь Windows 10, полно. И обычной установкой драйверов иногда не обойтись.

Обновление контента

Вполне вероятно, что ваш софт для оборудования устарел. Это не самое частое, но очень интересное явление, при котором звук отказывается работать в Windows 10. Особенно актуально для тех, кто предпочел автоматическое обновление операционной системы.

К счастью, ситуация исправляется крайне легко и просто. У вас на Windows 10 пропал звук? Скачайте с официального сайта производителя вашей звуковой карты последнюю версию драйверов и установите ее. Переустановка контента и его обновление иногда способны помочь. Не забудьте после настроить звук в системе. Можно проверять, есть ли результат. Нет? Продолжаем думать, почему пропадает звук на Windows 10.

Несовместимость драйверов

Ни для кого уже не секрет, что операционная система "Виндовс 10" - это сборище разнообразных сбоев и неполадок. Кроме того, несовместимостей в ней полно. И если вы думаете, почему после обновления Windows 10 пропал звук, можете предположить, что драйвер для вашей звуковой карты попросту не подходит операционной системе.

К сожалению, это очень распространенное явление. Несовместимость драйвера, по правде говоря, никак не лечится. Вы или будете вынуждены заменить звуковую карту на более новую, или работать с "Виндовс 10" без звука. В случае с ноутбуками проще отказаться от этой операционной системы и установить себе что-то более старое и проверенное временем. В принципе, некоторые пользователи советуют несколько раз переустановить драйверы на компьютере. Изредка в системе происходит сбой, который даже при несовместимости позволяет звуковой карте заработать. Надеяться на это не нужно. Вероятность такого явления крайне маленькая.

Проблема оборудования

У вас внезапно (Windows 10 - операционная система, установленная на нем)? Следующее предположение касается пользователей, которые подключают дополнительное оборудование к компьютеру. Дело все в том, что колонки и наушники, которые вы присоединили к своему устройству, могут оказаться несовместимыми с "Виндовс 10".

Это очередное популярное явление, которое преследует пользователей. Как и в случае с несовместимостью драйверов, имеется несколько предложений по решению проблемы. Во-первых, можно смириться со всем происходящим и работать в операционной системе без звука. Не самый лучший, зато наиболее простой вариант. Во-вторых, каждый пользователь может переустановить операционную систему на совместимую с его оборудованием. Уже более интересный подход. Но если вы хотите работать с "Виндовс 10", он не годится.

В конце концов можете заменить колонки и наушники на оборудование, которое является совместимым с операционной системой. Пожалуй, если вам хочется работать с Windows 10, то именно этот вариант подойдет лучше всего. Пользователи недовольны такими "выходками", но выбора особого нет.

Сбой системы

Задумались, почему после обновления Windows 10 пропал звук? К примеру, если все перечисленные варианты вам не подходят, то причина может крыться в банальном системном сбое. Очень частое явление, которое имеется на всех новых операционных системах.

Как бороться с подобным явлением? Честно говоря, решений тут особых нет. Остается всего лишь перезапускать компьютер и перезагружать его в надежде, что проблема пропадет сама собой. В принципе, именно так иногда и делают. Ведь системный сбой в принципе неизлечим.

Некоторые пользователи просто сидят и ждут, пока компания "Майкрософт" создаст какое-нибудь обновление, устраняющее проблемы со звуком и прочими системными сбоями. Тоже хороший вариант, но в этом случае вам придется привыкнуть работать с компьютером без функционирующей звуковой карты. Не очень удобно. Да и неизвестно, когда именно выйдет так называемый фикс. И вообще, появится ли он.

Установка

Если на Windows 10 пропал звук, то причиной этому может стать "кривая" установка операционной системы. Что это за явление такое? Просто неправильная установка того или иного контента. В этом случае многочисленные сбои и неполадки вам обеспечены.

Исправить положение можно. Первый прием - отказ от операционной системы "Виндовс 10" в принципе. И, соответственно, установка новой "оси". Большинство пользователей останавливаются именно на данном варианте.

Второй прием - это переустановка операционной системы "Виндовс 10". К слову, этот прием не пользуется огромным спросом. Ведь нет никаких гарантий, что после очередного обновления все проблемы с компьютером решатся. Тем не менее можете попытаться. Зачастую приходится по 2-3 раза переустанавливать операционную систему до тех пор, пока звук не вернется.

А стоит ли

Вот теперь нам известны все причины отказа работы звуковой карты, которые только встречались пользователям "Виндовс 10". Как видите, их довольно много. И не все причины устраняются быстро и легко. Поэтому у некоторых возникает вполне логичный вопрос: "А стоит ли вообще связываться с Windows 10?"

Честно говоря, ответить на него трудно. Все зависит от желания пользователя. В большинстве случаев рекомендуется пока что отложить обновление своей системы до лучших времен. Хотя бы на несколько месяцев. Торопиться не стоит. Иначе окажутся не единственным разочарованием, которое ожидает пользователя. Лучше дождаться, пока "Майкрософт" доработает Windows 10 и исправит в ней многие системные ошибки и неполадки.

Кстати, еще одна причина, по которой у вас может не работать звук - это пиратская копия операционной системы. Нынче такой расклад встречается редко. Ведь даже "пираты" не рискуют связываться с недоработанной Windows 10.

Часто юзеры «Виндовс» сталкиваются с проблемой: вдруг на компьютере пропадает полностью звук либо появляется искажённое звучание, которое режет ухо. Как в кратчайшие сроки вернуть всё на место? Из-за чего на ПК возникают такие неполадки?

Что делать, если пропал звук на Windows 10

Причин для внезапной пропажи звука довольно много. Перед выполнением ниже описанных действий необходимо сначала убедиться, что ваши динамики или наушники исправны: подключите их по возможности к другому гаджету, например, к смартфону. Если всё работает, приступайте к выполнению инструкций.

Регулируем громкость звука

Пользователь может не слышать звуки системы из-за того, что в текущий момент в «операционке» установлен минимальный уровень громкости. Звук может быть также отключён. У этой проблемы очень простое решение:

Обратите внимание на правый нижний угол дисплея. Среди значков в этой области найдите иконку в виде громкоговорителя. Её название - «Динамики». Кликните по ней левой клавишей мышки. Кликните по значку в виде громкоговорителя, который находится рядом с часами и датой в правом нижнем углу экрана
Если рядом с иконкой стоит крестик, значит, дело только в нечаянно отключённом звуке. Включите его на появившейся панели.
Для этого нажмите на ползунок левой клавишей и удерживайте на ней палец. Передвиньте ползунок вправо до нужного уровня громкости, но рекомендуем сделать максимум и проверить сразу звучание. Если крестика не было, попробуйте сначала убавить громкость, передвинув ползунок влево, а затем снова увеличить.
Передвиньте на максимум ползунок вправо, чтобы увеличить громкость
Если звук еле слышен, щёлкните уже правой клавишей мышки по той же иконке «Динамики». В перечне кликните по первому пункту «Открыть микшер громкости».
В контекстном меню кликните по пункту «Открыть микшер громкости»
Проверьте уровень громкости для отдельных утилит, которые открыты в данный момент у вас на ПК. Громкость браузера может быть, например, гораздо ниже системных звуков. Поставьте на максимум и убедитесь, что звук теперь работает как раньше.
Увеличьте громкость для каждого вида звука

Запуск средства поиска неполадок

Возможно, в системе произошёл какой-то единичный сбой - из-за чего и пропал звук. В этом случае может помочь простой перезапуск устройства через меню «Пуск». Если он не дал никаких результатов, запускайте специальный инструмент Windows для исправления неполадок со звуком:

Снова щёлкните правой клавишей по иконке ваших динамиков. На этот раз сделайте выбор в пользу последней опции «Устранение неполадок со звуком».
Система тут же начнёт искать имеющиеся проблемы. Подождите немного.
Подождите, пока система обнаружит проблемы со звуком у вас на ПК
Средство может найти некоторые неполадки. В сообщении будут указаны конкретные рекомендации по решению проблемы. Они могут быть разными (в зависимости от причины проблемы). Следуйте рекомендациям. Например, инструмент может посоветовать вам просто увеличить громкость. Воспользуйтесь инструкцией, описанной в предыдущем разделе этой статьи.
Средство по устранению неполадок просит увеличить громкость звука в микшере
Нажмите на «Далее». Средство продолжит поиск проблем.
Инструмент может обнаружить и другие неполадки, которые связаны с отсутствием звука
Также средство может обнаружить проблему с аудиодрайвером. В этом случае вам предложат его переустановить. Кликните по «Воспроизвести тестовые звуки».
Щёлкните по «Воспроизвести тестовые звуки»
Система попробует воспроизвести звуки. В зависимости от их качества выберите в следующем окне оценку. Если было плохо слышно либо звук вообще отсутствовал, система переустановит драйвер. После этого перезапустите ПК и проверяйте звук. Если было слышно хорошо, «операционка» продолжит использовать текущий драйвер.
Дайте оценку звуку, который система только что воспроизвела
После проверки и выполнения действий для устранения неполадок средство предоставит вам небольшой отчёт о проделанной работе.
Ознакомьтесь с отчётом средства о проделанной работе: в нём будет информация об обнаруженных проблемах и их решении

Отсутствие или неактуальность драйвера

Распространённая причина отсутствия звука - неактуальность аудиодрайвера. В этой ситуации необходимо провести его апдейт, чтобы вернуть звук. Сделать это можно в стандартном окне «Виндовс» под названием «Диспетчер устройств», через специальные утилиты для обновления, например, DriverPack Solution , DriverBooster , SlimDrivers и другие (скачивайте их только с официальных источников). Также возможна загрузка аудиодрайверов с официального ресурса производителя вашего ПК. Разберём установку новых драйверов на примере ноутбука от Asus:

В любом обозревателей откроем официальную страницу компании Asus. Справа в верхнем углу кликаем по значку в виде лупы и начинаем вводить в строку название модели. У нас устройство называется X555UB. Щёлкаем по нужной модели в результатах поиска.
Введите название своей модели ПК в поисковой строке
Переключаемся на третью вкладку «Поддержка».
Переключитесь на вкладку «Поддержка» в правом верхнем углу
Теперь нам нужен первый раздел «Драйверы и утилиты». Щёлкаем по нему левой кнопкой.
Перейдите на раздел «Драйверы и утилиты», чтобы открыть список доступных «дров»
В выпадающем меню выбираем версию своей ОС. В большинстве случаев это «десятка». Не забудьте про разрядность - её также нужно учитывать.
В выпадающем меню выберите свою «операционку»
В перечне ищем Audio. Драйвер будет находиться практически в самом начале списка. Щёлкаем по соответствующей синей кнопке «Скачать» и ожидаем окончание загрузки - понадобится некоторое время в зависимости от скорости вашего интернета.
В списке доступных драйверов отыщите Audio
Запускаем скачанный архив с аудиодрайвером, подходящим для вашей модели. Находим в нём файл под названием Setup.exe - установочный документ.
В загруженном архиве найдите и запустите файл Setup.exe
Щёлкаем по «Да», чтобы запустить установщик и разрешить ему вносить изменения на устройстве.
Нажмите на «Да», чтобы разрешить установщику драйвера вносить изменения на ПК
Кликаем по «Далее» на начальном экране инсталлятора аудиодрайвера.
В начальном окне установщика кликните по «Далее», чтобы перейти к следующим инструкциям
Снова жмём на «Далее», чтобы начать удаление предыдущего драйвера.
Сначала установщик удалит старый драйвер, а после перезапуска системы установит новый
Ожидаем завершения процедуры деинсталляции старого драйвера.
Установщику понадобится некоторое время, чтобы удалить старый аудиодрайвер
После этого тут же перезагружаем систему через соответствующий пункт в окне установщика.
Установите отметку рядом с «Да, перезагрузить компьютер сейчас» и нажмите на «Готово»
После перезагрузки ПК будет установлен автоматически новый драйвер.

Видео: как сделать апдейт аудиодрайвера для звуковой карты Realtek

Откат или удаление звуковых драйверов

Если у вас возникли неполадки со звуком после каких-либо обновлений в системе, в частности, апдейта аудиодрайвера, возможно, этот драйвер был установлен некорректно либо оказалось, что он не подходит вашей аппаратуре для воспроизведения звука. В этом случае рекомендуется сделать откат звуковых «дров»:

Сперва вызовем необходимое окно - «Диспетчер устройств». В десятой версии «Виндовс» это сделать легче всего: кликаем правой клавишей по значку «Пуск» - в перечне выбираем соответствующий пункт.
В контекстном меню кнопки «Пуск» выберите «Диспетчер устройств»
Если контекстное меню «Пуска» не появляется, воспользуйтесь панелью «Поиск» (значок лупы на «Панели задач»). Начните печатать запрос, соответствующий названию окна - система сразу начнёт подбирать для вас варианты. Кликаем по нужному результату.
Открыть «Диспетчер устройств» можно через панель «Поиск Windows»
В перечне аппаратных частей находим пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Раскрываем его двойным кликом левой клавишей мышки.
В «Диспетчере устройств» раскройте пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства»
Щёлкаем правой клавишей по Realtek High Definition Audio или другому, который соответствует вашему звуковому оборудованию, например, Conexant SmartAudio HD. В сером меню кликаем по «Свойства».
Откройте свойства драйвера, используя контекстное меню
Во втором разделе «Драйвер» жмём на кнопку «Откатить», если она кликабельная. Если нет, значит, эта опция вам в данный момент недоступна.
Если кнопка «Откатить» не кликабельна, значит, вернуть предыдущую версию драйвера не получится
Система сделает откат драйвера до предыдущей версии. После этого проверяем звук. Если он не появился, удалите устройство через то же контекстное меню, которое вызывается кликом правой кнопкой.
Теперь на верхней панели щёлкаем по «Действие», а затем выбираем «Обновить конфигурацию оборудования» - драйвер снова появится в перечне. Снова проверяем наличие и качество звука.
Кликните по «Обновить конфигурацию оборудования»

Вирусная активность

Проблемы с компонентами системы могут вызывать вредоносные программы, которые поселились ранее на устройстве несмотря на присутствие антивирусных утилит. Могут наблюдаться проблемы не только со звуком - будет наблюдаться в целом «торможение» ОС.

Чтобы исключить данное объяснение или же, наоборот, убедиться, что дело в вирусе, проведите полное сканирование. Можно использовать как сторонний антивирус, так и встроенный стандартный - «Защитник Windows». Рассмотрим проверку и лечение на его примере:

Запустить «Защитник» очень просто: он всегда работает в фоновом режиме, поэтому его иконка находится в трее «Виндовс». Открываем его и находим значок в виде белого щита.
Найдите иконку в виде белого щита в трее Windows и кликните по ней один раз левой кнопкой мыши
В центре защиты запустите раздел «Защита от вирусов и угроз».
Нажмите на плитку «Защита от вирусов и угроз»
На следующей странице вы можете начать быструю проверку, но, к сожалению, она может не дать результатов. Рекомендуется воспользоваться всё же полным сканированием, поэтому щёлкаем по ссылке «Запустить новое расширенное сканирование».
Отдайте предпочтение расширенному сканированию, которое точно поможет обезвредить вирус
Теперь выбираем один из трёх видов. Настраиваемая проверка будет искать вирусы в определённых каталогах, на которые вы самостоятельно укажите. Проверка автономного «Защитника Windows» будет проходить в течение приблизительно 15 минут, но в этом случае системе придётся перезагрузиться. Этот вариант подходит для удаления угроз, которые умеют лучше всего маскироваться. Первый пункт - «Полное сканирование» - займёт много времени, но при этом вы сможете спокойно работать на ПК дальше. Кликаем после выбора на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».
Выберите «Полное сканирование», если вас не беспокоит время, которое займёт проверка, и если вы хотите работать в этой время на ПК
Ожидаем завершение процесса поиска вирусов. Система вам представит отчёт: если будут найдены вредоносные файлы, вам дадут право выбрать действие, которое будет выполнено с этим файлом. Выбираем удаление. После этого перезапускаем устройство и проверяем, работает ли звук. При необходимости обновляем конфигурацию ПК (удаление и восстановление драйвера), используя инструкцию в предыдущем разделе этой статьи.
Подождите, пока завершится процедура проверки системы на вирусы

Включение или рестарт службы

Системная служба, которая отвечает за работу звука, может быть по каким-то причинам деактивирована. Если она отключена, работать звук, конечно же, не будет. Активировать её можно в специальном окне:

Вызываем его на дисплее через окно «Выполнить»: сразу нажимаем на две кнопки Win и R, а уже в поле вставляем или печатаем самостоятельно код services.msc.
Напишите в строке «Открыть» команду services.msc
Ещё один способ - панель «Поиск». Щёлкаем по лупе на «Панели задач» (обычно она находится рядом с кнопкой «Пуск»). Пишем запрос уже на русском языке - «Службы». Кликаем по разделу в результатах поиска. Введите в поисковую строку запрос «Службы»
В правой части окна ищем пункт Windows Audio. Если данная служба отключена, в средней части окна будет ссылка «Запустить». Щёлкаем по ней - она начнёт работать через несколько секунд.
С помощью ссылки «Запустить» можно активировать службу Windows Audio
После этого нажимаем дважды на Windows Audio для вызова ещё одного окна. Если это щелчок не срабатывает, кликаем правой кнопкой и нажимаем на «Свойства».
Кликните по «Свойства» в контекстном меню Windows Audio
В новом окне нам нужно выпадающее меню «Тип запуска». В нём мы выбираем «Автоматически», чтобы служба начинала работать сразу с загрузкой «Виндовс». Проверяем звучание.
Для параметра «Тип запуска» выставите значение «Автоматически»
После этого убедитесь также, что на ПК запущены ещё три службы, связанные с воспроизведением аудио: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Для всех них нужно выставить значение «Автоматически» для параметра «Тип запуска».

Видео: как запустить службу Windows Audio

Неправильный формат динамиков

Звук может исчезнут при установке неправильного формата динамиков. Исправить ситуацию поможет его переключение:

Открыть нужное окно можно также двумя способами. Снова вызовите панель «Выполнить» (через комбинацию Win + R): на ней напишите или вставьте запрос mmsys.cpl, а затем выполните его с помощью кнопки ОК.
В строке «Открыть» напишите код mmsys.cpl и нажмите на ОК
Второй метод заключается в следующем: кликните правой кнопкой мышки и в перечне на тёмном фоне щёлкните по «Звуки».
В окне «Звук» нам нужна первая вкладка. Нажмите правой кнопкой на «Динамики» и выберите сразу в меню пункт «Свойства». Другой способ - двойной щелчок по пункту «Динамики» или специальная кнопка под панелью справа.
В контекстном меню пункта «Динамики» выберите «Свойства»
В следующем окне со свойствами динамиков перейдите на предпоследний раздел «Дополнительно». В нём в выпадающем меню выберите подходящий для ваших динамиков формат (если стояло 24 бит, поставьте один из пунктов с 16 бит). Определиться с форматов поможет кнопка «Проверка».
Выберите подходящий для ваших колонок или наушников формат звучания
Также уберите все отметки в разделе «Монопольный звук».
Отключите все параметры в разделе «Монопольный режим»
После настройки примените изменения с помощью кнопки в правом нижнем углу и нажмите на ОК.

Деактивация звуковых эффектов

Ваше устройство для вывода звука может не работать при включённых звуковых эффектах в настройках динамиков. Чтобы их отключить, сделайте следующее:

Восстановление или переустановка системы

Если никакие из вышеописанных методов не избавили вас от проблемы, попробуйте восстановить систему. Сначала разберём, как воспользоваться точкой восстановления, если она есть на ПК:

Для запуска восстановления с помощью точки нам необходимо окно «Свойства системы». Открыть его можно несколькими способами. Самый быстрый - через панель «Выполнить». Зажмите Win и R, вставьте код systempropertiesprotection и нажмите на Enter.
Вставьте в поле команду systempropertiesprotection и кликните по ОК
Если не срабатывает, откройте «Панель управления» через меню «Пуск» и найдите там раздел «Восстановление».
Также можете воспользоваться «Поиском Windows». В качестве запроса используйте одно слово «Восстановление».
В поисковой строке напечатайте запрос «Восстановление»
Теперь щёлкните по кнопке «Восстановить».
В окне «Свойства системы» кликните по кнопке «Восстановить»
На начальном экране средства выберите либо самую последнюю точку (рекомендованное значение) либо поставьте отметку рядом со вторым пунктом, чтобы выбрать состояние из перечня самостоятельно.
Выберите последнюю точку восстановления либо установите отметку рядом со вторым пунктом
В последнем случае выберите в появившемся списке состояние и щёлкните по «Далее».
В списке выберите необходимую точку восстановления
Перед этим можете также ознакомиться со списком компонентов, которые будут восстановлены.
Средство может показать, какие программы и драйверы будет затрагивать откат
Теперь нажмите на «Готово», чтобы средство запустило восстановление «операционки» до прежней версии - состояния, когда звук на ПК присутствовал.
Подтвердите точку восстановления, кликнув по «Готово»
Подтвердите своё намерение сделать восстановление, щёлкнув по кнопке «Да». Сразу запустится процесс подготовки к процедуре. После этого ПК сразу перезагрузится - работать вы на нём не сможете. Остаётся только ждать, когда процедура завершится. После неё проверьте звук.

Если вы ранее делали резервную копию вашей «операционки» можно провести восстановление и с помощью неё:

Перезапустите своё устройство. Когда оно начнёт заново включаться, зажмите клавишу под названием F8. На синем экране кликните по кнопке «Восстановление».
Выберите раскладку клавиатуры.
Выберите свой вариант раскладки клавиатуры
В следующем окне кликните по «Диагностика», а затем по разделу «Дополнительные параметры».
В разделе «Диагностика» откройте блок «Дополнительные параметры»
Теперь выберите плитку «Восстановление образа системы».
В «Дополнительных параметрах» выберите «Восстановление образа системы»
«Операционка» выполнит подготовительный этап. Подождите, пока он завершится.
Ожидайте, когда завершится подготовка к восстановлению системы из образа
Выберите свою учётную запись в списке, если их несколько. При необходимости введите пароль от неё.
Выберите свою «учётку» и введите пароль от неё, если он есть
Вы увидите на экране окна пошагового мастера восстановления «Виндовс» из образа системы. Средство выберет по умолчанию последний созданный образ. Если вы хотите поставить другой файл, укажите вручную путь к нему. Кликните по «Далее».
Выберите последний образ либо укажите самостоятельно путь к образу, хранящемуся на вашем диске
Снова щёлкните по «Далее» в следующем окне.
Кликните по «Далее», чтобы перейти к запуску восстановления
Средство сообщит вам дату и время создания образа, из которого будет восстанавливаться система. Кликните по «Готово».
Кликните по кнопке «Да» и ждите, когда средство закончит восстановление
Кликните по «Перезагрузить сейчас», чтобы ваш ПК сделал перезапуск и все изменения вступили в силу.
Нажмите на «Перезагрузить сейчас», чтобы выполнить перезапуск устройства

Если у вас отсутствует точка восстановления либо резервная копия, возможно, единственным выходом здесь будет переустановка операционной системы. Если вы новичок, выполнять её самостоятельно не рекомендуется - обратитесь к специалистам в центре обслуживания компьютеров.

Что делать, если звук на Windows 10 хрипит или автоматически меняет громкость

Звук на компьютере может и присутствовать, но его качество может не радовать юзера: слышны хрипы, прерывания, произвольное изменение громкости. Что в этих случаях предпринять? Можно воспользоваться некоторыми решениями из предыдущих разделов этой статьи, например, отключением звуковых эффектов, обновлением драйверов и восстановлением системы с помощью точки или резервной копии. Первые два будут эффективны для постоянно изменяющейся громкости. Восстановление будет универсальным методом для большинства проблем.

Решение проблемы с помощью «Командной строки»

Если звук на вашем компьютере хрипит, выполните следующие шаги:

Настройка во вкладке «Связь»

В «десятке» по умолчанию активирована функция для уменьшения громкости звуков, которые воспроизводятся на ПК, во время использования устройства как телефона, то есть для разговоров. В некоторых случаях опция может работать некорректно. В итоге у вас приглушаются звуки на девайсе, даже когда вы не используете его в качестве мобильного устройства. В этом случае можно сделать следующее:

Через окно «Выполнить» (сочетание Win + R) и команду mmsys.cpl вызовите на дисплее панель «Звук». Открыть её также можно через «Панель управления».
Откройте вкладку «Связь» в окне «Звук»
Поставьте последнее значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить». Проверьте звучание.
Установите значение «Действие не требуется» и кликните по «Применить»

Обновление Flash Player для браузера

Если вы слушаете музыку или смотрите видео через браузер и звук при этом постоянно прерывается, возможно, дело в устаревшем Flash Player. Несмотря на то что эту технологию сейчас вытесняет HTML5, всё же до сих пор существуют сайты, которые работают на базе компонента Flash Player. Как его обновить, расскажем в инструкции:

В браузере, в котором вы слушаете аудиозапись, откройте официальный ресурс Adobe Flash Player. Выберите в первом выпадающем меню тип вашей ОС - Windows 10/Windows 8.
Во втором шаге сделайте выбор в пользу одного из видов плеера в зависимости от вашего браузера. Перед скачиванием убедитесь, что в средней части страницы у вас не стоят галочки для установки дополнительного софта, в частности, антивируса McAfee. Кликните по «Загрузить».
Выберите свою ОС и тип браузера и нажмите на «Загрузить»
Теперь подождите некоторое время, пока обозреватель скачает установочный файл.

Откройте скачанный файл через панель «Загрузки»
В окне установщика поставьте отметку рядом с «Разрешить Adobe устанавливать обновления» или на крайний случай выберите второй вариант с уведомлениями о необходимости апдейта. Нажмите на «Далее».
Выберите первое или второе значение и кликните по «Далее»
Снова подождите, когда закончится процесс загрузки и инсталляции.
Подождите, пока компонент Adobe Flash Player установится на ПК
Щёлкните по «Готово», чтобы закрыть окно инсталлятора.
Кликните по «Готово», чтобы окно установщика закрылось
В обозревателе, который у вас стоит в системе как браузер по умолчанию, откроется страница с благодарностью за скачивание и установку компонента. Проверьте, качественно ли работает звук на ПК.
В браузере откроется страница с благодарностью от разработчиков за установку Adobe Flash Player
Если это не помогло, обновите сам браузер, если звук воспроизводится плохо только в нём. Сделать это можно через раздел «О браузере», который можно найти в самом меню программы.
Найдите в меню обозревателя раздел «О браузере»
Утилита сама начнёт поиск доступных обновлений и при необходимости их загрузит. Ожидайте окончания процедуры - это займёт минимум времени. Если обновлений не будет в сети, браузер сообщит, что в данный момент используется актуальная версия программы.
В разделе «О браузере» программа сама начнёт поиск обновлений и при их наличии самостоятельно их установит

Видео: как обновить Flash Player

Сильная нагрузка на процессор или другие аппаратные компоненты

Если у вас заикается звук на ПК, возможно, дело в избыточной нагрузке на аппаратные ресурсы. Процессор может не успевать обрабатывать все поставленные перед ним задачи. В этой ситуации нужно снизить нагрузку за счёт отключения ненужных программ и процессов:

Если у вас вдруг исчез звук на ПК, в первую очередь нужно убедиться, что громкость стоит на максимуме и после этого запустить средство по устранению неполадок. Проверьте, включена ли соответствующая служба для звука на устройстве. Обновите аудиодрайверы или сделайте их откат, если проблемы возникли после их апдейта. Также может помочь установка другого формата для динамиков и отключение всех звуковых эффектов. Проверьте ПК на вирусы и если никакого результата нет, восстановите систему с помощью точки восстановления или резервной копии ОС. При ухудшении качества звука выполните специальные коды в «Командной строке» и обновите программы для воспроизведения звука.

Здесь я хочу рассказать о простом способе исправить проблемы со звуком на Windows 10. Этот способ простой и может подойти в любой ситуации, выполните все шаги очень внимательно, чтобы потом не возникло вопросов. Проблема часто заключается при обновлении Windows 8.1 до Windows 10, либо из-за неудачного обновления драйверов. У меня такое было, и я исправил ситуацию способом, описанным в этой статье, но не факт, что он поможет и вам.

Если не работает звук на Windows 10

Этап 1:

Запускаем диспетчер устройств. Чтобы это сделать вы должны нажать правой кнопкой мышки по меню Пуск и найти его там. Также это возможно сделать так: нажимаем клавиши Win+R и вводим команду devmgmt.msc .

Этап 2:

Найдите в диспетчере устройств вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» . Там находятся драйверы звука.

Этап 3:

Щелкаем по устройству звука правой кнопкой мышки и выбираем пункт «Обновить драйвер» .

Этап 4:

Нажимаем по разделу «Поиск драйверов на этом компьютере» .

Этап 5:

Мы оказываемся в окне, где нужно нажать по варианту «Выбрать драйвер из списка уже установленных» .

Этап 6:

Находим последнюю версию драйвера звука и щелкаем по кнопке «Далее» .

Вы увидите окошко, где говорится об успешном обновлении драйвера.

Давайте вернемся к этапу 4. Здесь вы можете выбрать автоматический поиск драйверов через интернет. Тогда, возможно, высветиться сообщение, что установлена последняя версия драйвера. Если снова нажать пункт «Поиск драйверов на этом компьютере», а потом выбрать путь к файлу драйвера, то это вполне может решить проблему.

Как вариант, можно удалить драйвер звука, затем перезапустить компьютер или ноутбук, после чего он автоматически будет установлен заново.

Советую прочитать о причинах проблем со звуком:
О звуковых картах:

Короче говоря, если нет звука на компьютере с Windows 10, этот способ может помочь, но не всегда. Потом напишу еще пару статей по исправлению ошибок со звуком. Также предлагайте свои варианты решений и говорите об ошибках, которые у вас возникают, а я постараюсь решить их.

После обновления Windows 10. Уже давно известно, что данная операционная система полна ошибок и недоработок. Но их корпорация "Майкрософт" старается устранить как можно скорее. Не всегда удачно, но все же. По каким причинам звук способен отказаться работать на Windows 10? Что в этом случае делать? Давайте постараемся выяснить это, чтобы в будущем не возникало никаких проблем.

Не включен

Пожалуй, самый распространенный и довольно глупый вариант, который только можно вообразить - это когда не работает звук после обновления Windows 10 по причине того, что по завершении данного события настройки попросту отключились. Иногда во время процесса звуковая карта перестает работать. И после обновления в настройках звук попросту отключен.

В этом случае его необходимо включить. Для этого обратите внимание на изображение микшера в трее, около часов и текущей даты. Если там вы увидели красный перечеркнутый круг, то проблема именно в этом. Нажмите на микшер и отрегулируйте громкость. Вот и все, никаких мучений. Как уже было сказано, это довольно распространенное явление. Но тем не менее пользователи говорят, что после обновления звук у них по иным причинам. Микшера или нет, или он отображает, что в системе все настройки включены. Что же делать в этом случае?

Нет драйверов

Например, вспомнить, устанавливали вы драйверы для или нет. Зачастую по завершении установки операционной системы до "десятки" о данном событии попросту забывают. И нет ничего удивительного, что без драйверов звук не работает.

Исправляется ситуация, как нетрудно догадаться, установкой недостающих элементов. Обратите внимание: соответствующий софт должен быть предназначен именно для Windows 10. В противном случае результат окажется нулевой. Устанавливаем драйверы, перезагружаем компьютер и смотрим, что получилось. Если ошибка устранена, больше можно не беспокоиться. А если нет? Что тогда?

Несовместимость программного обеспечения

У вас не работает звук после обновления Windows 10, но при этом драйверы установлены? При таком раскладе имеется несколько вариантов. И первый из них - это несовместимость программного обеспечения с операционной системой.

Уже давно не секрет то, что Windows 10 - это огромная проблема для современных пользователей. С данной операционной системой большинство программного обеспечения не совместимо. В этом случае рекомендуется или подыскать какой-то драйвер для вашей звуковой карты, который подойдет "Виндовс 10", или заменить соответствующее оборудование. Да, не самые лучшие методы, но они имеют место быть. И, если честно, несовместимость драйверов с системой - это очень распространенная причина, по которой после обновления Windows 10 или компьютере.

Оборудование

Может быть и несколько иной расклад. Особенно он касается тех пользователей, которые дополнительно подключают колонки к своему компьютеру. После обновления Windows 10 не работает звук? Что делать в данной ситуации? Проверьте наличие драйвера на компьютере. И если все в полном порядке, то самое время заглянуть в инструкцию к колонкам. Для чего?

Может быть, ваше оборудование несовместимо с установленной операционной системой. С "десяткой" такие явления происходят очень часто. Пользователи даже и не подозревают, что далеко не все оборудование нормально работает с данной операционной системой. Более того, старые устройства 100% перестанут функционировать на "десятке". Учтите это.

Что же делать, если вы обнаружили несовместимость оборудования с системой? Тут вариантов три - или работать с "Виндовс 10" без звука вообще, или заменять операционную систему на более старую версию, или покупать колонки, которые точно начнут исправно работать с "десяткой". Какое именно решение принимать - решает каждый сам для себя. Но, как показывает практика, пользователи предпочитают устанавливать себе более старые версии "Виндовс" для исправления ситуации.

Плохая установка

Но не все всегда так плохо, как может показаться на первый взгляд. Иногда не работает звук после обновления Windows 10 по причине произошедших системных сбоев в процессе установки. В этом случае вы можете наблюдать очень много ошибок и неполадок в операционной системе. Пользователи называют данное явление "кривой установкой".

Как исправляется ситуация? Довольно легко и просто. Все, что вам потребуется сделать - это заново переустановить "Виндовс 10". Желательно перед этим отформатировать жесткий диск. Если после переустановки никаких системных сбоев и неполадок не происходило, то после восстановления драйверов для звуковой карты вы сможете пользоваться звуком, как прежде. В противном случае процесс нужно будет повторить несколько раз. Правда, постоянные переустановки системы с целью решения не устраивают пользователей. Они предпочитают отказаться от "десятки" и работать на более старых версиях, где нет стольких сбоев.

Браузер

Немаловажным моментом является для современного пользователя и работа с интернетом. Некоторые отмечают, что у них после обновления Windows 10 не работает звук в браузере. Здесь может быть несколько причин подобного явления.

Первая - несовместимость версии программного обеспечения с вашей операционной системой. В этом случае придется устанавливать браузер, предназначенный для работы в "Виндовс 10".

Вторая - системный сбой. По словам пользователей, здесь хорошо помогает переустановка вашего браузера. Иногда можно просто перезагрузить компьютер. Тоже помогает, хоть и не так часто.

Третья - наличие вирусов на компьютере. Правда, если у вас только что была обновлена операционная система, то такой расклад не подходит. В противном случае компьютер придется очистить от шпионов и прочей заразы.

Как видите, вариантов, при которых не работает звук после обновления Windows 10, довольно много. И далеко не все они опасны. Да, это не такое уж и приятное явление, но на новых операционных системах подобного рода "поведение" встречается крайне часто. И приходится или смириться с ним, или отказаться от работы с новшествами на некоторый период времени.

Если пропал звук в Windows 10, то проблема, вероятнее всего, связана с аудио-драйвером Realtek HD, который перестал работать после очередного обновления операционной системы на ПК. Подобная неисправность довольно часто возникает на системах с разрядностью 32 и 64 бита. При этом система может жаловаться на отсутствие звуковой карты. Нередко проблема со звуком в Windows 10 возникает после установки данной системы вместо Windows 7, 8 или 8.1. Существует как минимум 3 эффективных решения для восстановления звука в новой операционной системе.

Проблемы со звуком и возможные причины их возникновения.

Проблемы со звуком Windows 10 могут быть следующими:

ПК не воспроизводит никаких звуков независимо от установленного значения громкости;
звуки прерываются или искажаются;
отсутствие HDMI после обновления до Windows 10;
компьютер не выполняет задачи, зависает или самопроизвольно перезагружается при воспроизведении;
вы получаете сообщение об ошибке при попытке воспроизведения («Невозможно воспроизвести WAV», «Устройство CD используется другим приложением», «Обнаружена ошибка вывода MIDI», «Ваше оборудование не может воспроизводить файлы», «Неизвестный формат файла» и т. д.);
не работают наушники.

Если пропал звук на компьютере Windows 10, то это может быть вызвано одной из 3 причин:

Аудио-драйвер был поврежден или удален во время обновления операционной системы. Компания Microsoft официально подтвердила, что обновление приводит к удалению любых приложений или драйверов, которые несовместимы с ПК.
Драйвер звуковой карты устарел и не может работать должным образом.
При установке Виндовс 10 пропал звук, потому что произошло непреднамеренное изменение настроек.

Нужно иметь в виду, что аудио-драйвер и драйвер звуковой карты - это практически одно и то же. Если нет звука на Windows 10, то проблему можно решить только за счет изменения настроек или исправления драйвера. Если вас интересует, как восстановить звук, то процесс устранения неполадок будет одинаковым для настольных компьютеров и ноутбуков от различных производителей (Asus, Acer, Dell, Lenovo, HP, ThinkPad, Toshiba, IBM, Sony, Gateway, Samsung и т. д.).

Установка наиболее подходящего драйвера

Если возникли неполадки со звуком на Windows 10, первым и самым важным шагом будет проверка совместимости звукового драйвера. В случае обнаружения несовместимости драйвера его нужно будет заменить. Иногда бывает так, что пользователь устанавливает специальное программное обеспечение от разработчика звуковой карты, но это не помогает решить проблему.

В таком случае напрашивается вывод, что установленный драйвер работает неправильно.

Если вы не знаете что делать, когда нет звука на компьютере Windows 10, то эту проблему можно решить с помощью приложения Driver Talent, которое раньше называлось DriveTheLife. Такой инструмент поможет выяснить, почему пропадает звук, и подберет наиболее подходящее ПО для вашей системы Windows 10. Приложение Driver Talent располагает всеми официальными звуковыми драйверами от производителей звуковых карт и умеет подбирать наилучший вариант для определенной компьютерной системы. Интерфейс программы DriveTheLife заметно изменился, когда ее переименовали в Driver Talent. Этот инструмент автоматически загрузит и обновит необходимое ПО для вашего ПК.

Если вы установили Windows 10 на свой Mac, то можно использовать инструмент Driver Talent для исправления ошибки «sound not working windows 10 bootcamp». Для этого нужно запустить программу и нажать «Сканировать». В результате будет выполнено безопасное автоматическое сканирование, которое проверит компьютер на наличие проблем с драйверами. Затем следует нажать «Восстановить», чтобы исправить неполадки. Приложение Driver Talent загрузит и установит наилучший драйвер для Windows 10.

После завершения установки нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Настройка динамиков

В большинстве случаев установка надлежащего программного обеспечения помогает устранить проблемы со звуком. Если в Windows 10 нет звука, и вы не знаете что делать, то можно попробовать изменить свойства динамиков. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Нажать правой кнопкой мыши на значок звука в правом нижнем углу панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения».
Открыть вкладку «Воспроизведение» и 2 раза нажать на «Динамики», чтобы открыть их свойства.
Перейти на вкладку «Дополнительно» в разделе «Свойства динамиков» и изменить битрейт на 24 bit/44100 Hz или 24 bit/192000 Hz (в зависимости от конфигурации колонок).
Нажать «Применить» и OK, чтобы сохранить изменения. Проверить звук на устройстве.

Обновление драйвера с помощью диспетчера устройств

Вы также можете открыть диспетчер устройств, чтобы удалить и установить заново звуковой драйвер. Некоторые пользователи отмечают, что этот способ не помогает вернуть звук. Это связано с тем, что ПО, которое устанавливается с помощью диспетчера устройств, по каким-то причинам не может работать должным образом. В таких случаях восстанавливаю звук с помощью Driver Talent, о котором уже упоминалось выше.

Чтобы обновить ПО с помощью диспетчера, нужно выполнить такие шаги:

открыть меню «Пуск», найти и открыть «Диспетчер устройств»;
найти и открыть список звуковых устройств;
нажать правой кнопкой мыши на текущем звуковом драйвере и удалить его;
нажать «Сканировать аппаратные изменения», чтобы обновить драйвер.

Вышеуказанные решения должны помочь сделать звук под Виндовс десяткой. Если пропал звук на ноутбуке или ПК, и проблему не удалось устранить, значит, причиной является аппаратная поломка компьютера.

В таком случае следует воспользоваться правом на гарантийный ремонт или обратиться в специализированную мастерскую по ремонту цифровой техники.

Похожие статьи: